välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Konfigurerad tid: 0Automatisering och segmentering för personlig anpassad engagemang
Xela Malhas använder automationer och segmentering för att engagera kunder och driva köp i sin nätbutik för dammode.
Sammanfattning: Lösningen hjälper till att hålla kunder informerade och engagerade, skapar ett tempo som uppmuntrar köp, minskar manuellt arbete med automatiseringar och organiserar kampanjer efter segment, vilket bidrar till en mer effektiv och personlig kommunikation.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Xela Malhas är en nätbutik specialiserad på dammode och erbjuder klänningar, blusar, set och kjolar för flera säsonger, med fokus på att erbjuda en shoppingupplevelse utan minsta antal artiklar och frekventa nyheter. Ta emot nya kunder, uppmuntra till första köpet och undvik generell kommunikation genom målgruppssegmentering.
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder och uppmuntran till första köp i intresseögonblicket, med användning av taggar för att segmentera målgrupper och kampanjer, vilket säkerställer relevanta och personliga meddelanden.
01
automatiserad mottagning av nya kunder
02
estímulo à primeira compra
03
segmentering för att undvika skräppost
04
comunicação personalizada
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Håll kunder engagerade och stimulera köp utan att skicka generiska meddelanden eller spam genom att dra nytta av köpintentionen hos kvinnliga modekonsumenter i en nätbutik med stort produktutbud. Implementera välkomst- och incitamentsautomation för första köpet kombinerat med taggbaserad segmentering för att skicka riktade kampanjer till målgrupper som nya kunder och nyligen intresserade, och undvik mass- och generisk kommunikation.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
stimulerar kunden i det ögonblick denne visar intresse
Konfigurerad tid: 0Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automation skickar välkomstmeddelande vid registrering
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk incitament för första köpet i intresseögonblicket
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
användning av etiketter för att segmentera målgrupper och kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
skicka riktade meddelanden till segmenterade grupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
integration med e‑handelsplattform för synkronisering
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering undviker generell kommunikation och förbättrar engagemanget
automation minskar manuellt arbete och påskyndar kundkontakt
personliga meddelanden ökar relevans och intresse
integration med e‑handel är avgörande för effektiva åtgärder
Utöka användningen av automationer för meddelanden om övergivna varukorgar och återköp, och utforska recensioner och automatiserad support för att ytterligare förbättra kundupplevelsen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.