Beställning, kundvagn, betalning, frakt, avbokning eller registrering sker i ursprungssystemet.
Events API
Skicka händelser från din butik eller ERP för att utlösa automatiseringar i WhatsApp.
Använd Events API när ditt system behöver informera om kundvagn, beställning, betalning, frakt, avlossning eller kundskapande till WPP Marketing.
flöde
Ditt system informerar om händelsen. WPP Marketing beslutar om automation.
Events API är idealiskt för anpassade butiker, ERP, backoffices och integrationer som inte har plug and play-koppling.
Ditt backend skickar händelsen med token, identifierare, kund, värden och tillgängliga länkar.
WPP Marketing kontrollerar om det finns aktiv automation för det evenemanget och kunden.
Kunden mottar WhatsApp för återhämtning, betalning, beställning, leverans, kampanj eller efterförsäljning.
Stödda kommersiella händelser.
Den slutgiltiga nomenklaturen och obligatoriska fält ska följa dokumentationen för Events API.
POST
cart.created
Registrerar köpintention och möjliggör initial uppföljningsautomation.
Carrinho
POST
cart.abandoned
Aktiverar varning för varukorgsåterhämtning med återkopplingslänk när tillgänglig.
Recuperação
POST
order.created
Informerar om skapad beställning eller väntande betalning för transaktionsmeddelanden.
Pedido
POST
order.paid
Bekräftar betalning och möjliggör bekräftelsemeddelande, instruktioner och nästa steg.
Pagamento
POST
order.shipped
Skickar uppdatering om frakt, spårning eller logistisk status för att minska manuella anrop.
Envio
POST
customer.created
Näring av kontaktbas för välkomster, relationer, taggar och kampanjer.
Cliente
Rekommenderad data
Ju bättre evenemang, desto bättre automation.
Events API ska ta emot tillräcklig data för att identifiera kund, köp, värde, status och användbara länkar till meddelandet.
Telefon, namn, e-post, land och extern identifierare hjälper till med deduplicering och segmentering.
Nummer, externt ID, total, valuta, status, betalningsmetod och artiklar gör meddelandet mer användbart.
Kassan, betalning, spårning eller beställningssida kan användas i automatiserade meddelanden.
Skicka stabila identifierare för att undvika duplicering när samma händelse skickas om.
Hantera framgångssvar, validering och fel i din backend för att övervaka integrationen.
Skicka händelser endast via servern och håll token utanför frontend och offentliga repositorys.
Vill du ansluta en anpassad butik eller ERP?
Öppna dokumentationen för Events API för att validera payloads, autentisering och exempel innan du skickar produktionshändelser.