Utcheckning
Hämta upphopp genom påminnelse och återvändandelänk.
Shopify-integration
Omvandla Shopify-händelser till automatiska meddelanden på WhatsApp.
Koppla din butik till WPP Marketing för att återhämta utcheckningar, påminna om betalningar, meddela beställningar, skicka leveransuppdateringar och följa resultat baserat på de verkliga e-handelshändelserna.
Händelsens ursprung
WhatsApp-automation
Ansluten flöde
Integrationen klar
01
Mottagen händelseUtcheckning, order, betalning, leverans, avbokning eller kund.
händelse02
Automatisering utvärderadWPP Marketing kontrollerar att regel är aktiv för stunden.
regel03
Melding sendtKunden får ett WhatsApp med sammanhang, länk eller instruktioner.
WhatsAppBetalning
Påminn om avbrutna order som väntar på slutförande.
Pedido
Meddela bekräftelse, leverans och avbokning.
Rapport
Följ leveranser, fel och försäljning efter meddelanden.
Steg för steg
Så här aktiverar du integrationen med Shopify.
Anslutningen ger WPP Marketing tillåtelse att ta emot händelser från butiken och använda dessa data för att utlösa kommersiella och transaktionella automations via WhatsApp.
STEGET 01
Installera WPP Marketing-appen
Gå till Shopify App Store, hitta appen WPP Marketing och påbörja installationen i rätt butik.
STEGET 02
Godkänn anslutningen
Bekräfta nödvändiga behörigheter för att kundhändelser, utcheckningar, beställningar, betalningar och frakt ska nå WPP Marketing.
STEGET 03
Anslut ditt WhatsApp
Använd den officiella anslutningen eller den snabba anslutningen som finns tillgänglig på kontrollpanelen för att bestämma varifrån meddelandena ska skickas.
STEGET 04
Aktivera automatiseringar
Konfigurera meddelanden för övergivna utcheckningar, väntande betalningar, bekräftad order, leverans, avbokning, välkomstmeddelanden och efterköp.
STEGET 05
Följ resultaten
Använd instrumentpanelen och rapporter för att se skickade meddelanden, leveranser, fel, genomförda automatiseringar och försäljningar eller betalningar efter meddelanden.
Butikhändelser
Vad Shopify skickar för att trigga meddelanden.
Varje mottaget händelse hjälper WPP Marketing att bestämma vilket meddelande som ska skickas, när och med vilka order- eller kunduppgifter.
Skapad och övergiven utcheckning
Använd automatiska påminnelser med retur-länk för att återvinna kunder som visat köpintention.
Skapad och betald beställning
Skicka instruktioner för väntande beställningar och bekräfta automatiskt när betalningen är godkänd.
Leverans och uppdatering
Meddela när beställningen är skickad eller uppdaterad och minska upprepade frågor om leveransstatus.
Grund för kampanjer
Butikskunder kan fylla på WPP Marketing-databasen för kampanjer, etiketter, omköp och kundrelationer.
Automatiseringar
Färdiga meddelanden för kritiska ögonblick i köpprocessen.
Efter anslutningen är butiken inte längre beroende av manuella påminnelser för att kommunicera med kunder vid de viktigaste punkterna i kundresan.
Övergiven utcheckningAutomatiskt meddelande efter konfigurerbar fördröjning, med återgång till kassasidan när den är tillgänglig.
Väntande betalningPåminn kunder att slutföra avbrutna order via lokal metod, överföring, länk eller annat tydligt ärende.
Order bekräftad, skickad eller avbokadMeddela varje viktig steg och minska manuella samtal om köp, frakt och undantag.
Välkomstmeddelanden, omköp och kampanjerAnvänd kunder och butikshistorik för efterköpsrelation, kuponger, reaktivisering och schemalagda kampanjer.
Vanliga frågor om Shopify och WPP Marketing.
Behöver jag byta tema eller checkout?
Nej. Integration kopplar de operationella händelserna från den aktuella Shopify-butikens till WPP Marketing. Utcheckningen är fortfarande den från butiken.
Vilka händelser kan utlösa meddelanden?
Integration arbetar med kommersiella händelser som kund skapad, utcheckning skapad, övergiven utcheckning, order skapad, order betald, order skickad och order avbokad.
Återhämtar integrationen övergiven utcheckning?
Ja. När övergivenhetshändelsen når WPP Marketing och automatiseringen är aktiverad, kan kunden få ett meddelande via WhatsApp med en påminnelse och en länk för återvändo.
Kan jag också skicka meddelanden om beställningar och leveranser?
Ja. WPP Marketing kan skicka meddelanden vid order skapad, betalning godkänd, leverans, leveransuppdatering, avbokning och andra tillfällen som konfigurerats i panelen.
Importerar integrationen kunder från butiken?
När integrationen tillåter det, fyller kunder och händelser i butiken WPP Marketings databas för automationer, kampanjer, etiketter och rapporter.
Behöver jag använda den officiella WhatsApp-API:n?
Butiksintegration är separat från WhatsApp-anslutningen. Du kan använda det officiella alternativet med CoEx/kohesion eller den snabba anslutningen som finns tillgänglig i panelen, beroende på scenariot för operationen.
Hur kan jag följa upp om meddelandena fungerade?
Dashboarden och rapporterna visar skickade meddelanden, leveranser, läsningar, fel, utförda automationer, försäljningar och betalningar kopplade till meddelandena.
Shopify-aktivering
Installera integration
Anslut din butik och automatisera meddelanden via WhatsApp.
Använd Shopify-händelser för att återhämta försäljning, minska manuellt supportarbete och följa automatiseringseffekterna i WPP Marketing.