Snabb åtkomst till support
Visa en beständig knapp så att besökaren kan starta en konversation med numret som är konfigurerat i WPP Marketing.
WhatsApp-widget
Lägg till en konfigurerbar WhatsApp-widget på din webbplats.
Lägg till en flytande knapp som öppnar WhatsApp med det inledande meddelandet förifyllt. Konfigurera titel, färger och storlek i panelen och förhandsgranska innan du sparar.
Widgeten gör det enkelt att starta konversationer från din webbplats. För att lära dig mer om funktioner för att organisera konversationer och teamets svar, se WPP Marketing supportinkorg.
- Färger, storlek och förhandsvisning i panelen
- Nedre högra hörnet
- Öppnar konversation i WhatsApp
Installation
Ett script på webbplatsen. Knappen visas längst ner till höger.
Konfigurera webbplats, telefon, titel och välkomstmeddelande i instrumentpanelen. Anpassa färger för knapp, text och ikon, justera storlek och förhandsgranska. När integrationen inte laddar widgeten automatiskt, använd skriptet som anges i ditt konto.
Widget-skript
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Var använda
För webbplatser som behöver starta konversationer utan att göra sidan rörig.
Widgeten skapar en tydlig ingång för service, kommersiella frågor och support, och håller besökaren i sidans kontext tills hen väljer att kontakta via WhatsApp.
Support före och efter köp
Använd knappen för att besvara frågor, ta emot hjälpärenden och hänvisa kunden till driftstödet.
Kvalificerade konversationer från landningssidor
Konfigurera titel och startmeddelande per kontext för att snabba upp första svaret på WhatsApp.
Besökaren ser en enkel knapp och går direkt till WhatsApp.
Knappen öppnar konversationen med det konfigurerade numret och fyller i startsmeddelandet. Besökaren väljer att skicka det i WhatsApp.
Fästs fast i hörnet
Knappen följer rullningen i det nedre högra hörnet av fönstret.
Visa en kort titel
Använd etiketter som Support, Service, Hjälp eller Kontakt.
Öppnas med meddelande
Den beskrivning som ställts in i ADMIN används som konversationens inledande text.
Gå till support
Besökaren påbörjar konversationen på WhatsApp som är anslutet till operationen.
Widget för webbplats
Se vanliga frågor
Ta WPP Marketings WhatsApp‑knapp till din webbplats.
Konfigurera titel, telefonnummer och startmeddelande för att förvandla besök till konversationer med din verksamhet.
Vanliga frågor
Innan du installerar widgeten på webbplatsen.
Se de vanligaste frågorna om installation, beteende, konfiguration och användning av WPP Marketings WhatsApp-knapp.
Vad är en WhatsApp-widget för en webbplats?
Det är en flytande knapp som installeras på webbplatsen för att besökaren ska kunna starta en konversation på WhatsApp. WPP Marketing-widgeten låter dig konfigurera nummer, titel och startmeddelande.
Behöver jag kunna programmera för att installera det?
När integrationen redan laddar widgeten kan installationen vara automatisk. På egna webbplatser, klistra in det skript som anges i kontrollpanelen. På Nuvemshop beror visningen via integrationen på att NubeSDK är aktiverat för butiken; kontrollera denna tillgänglighet i kontrollpanelen.
Kan jag anpassa knappens utseende?
Ja. I Widget‑området i instrumentpanelen konfigurerar du titel, telefonnummer och startmeddelande, väljer bakgrunds-, text- och ikonfärger och ställer in storleken mellan 48 och 96 pixlar. Förhandsgranskningen visar ändringarna innan du sparar, och det finns ett alternativ för att återställa standardutseendet.
Stör widgeten kassan eller butikens tema?
Nej. Widgeten lägger bara till en flytande knapp som öppnar WhatsApp. Den ändrar inte kassan, kundvagnen, temat eller köpprocessen.
Kan jag använda det på landningssidor och webbplatser utanför e‑handel?
Ja. Scriptet kan användas på sidor där du vill skapa en direkt ingång till chatt på WhatsApp, så länge domänen tillåter att koden läggs in.
Öppnar knappen automatisk support?
Widgeten öppnar konversationen i WhatsApp med det konfigurerade startsmeddelandet. Därefter följer supporten de regler och automatiseringar som är aktiva i operationen.
Kan jag använda ett annat WhatsApp‑nummer än det anslutna?
Det är bäst att använda det nummer som är konfigurerat för operationen i WPP Marketing, så att kunder inte kommer in via kanaler som inte följs upp av automationer och rapporter.