Kundvagn
Hämta upphopp genom påminnelse och återvändandelänk.
Wix-integration
Omvandla Wix-evenemang till automatiska meddelanden på WhatsApp.
Anslut din butik till WPP-marknadsföring för att återvinna kundvagnar, påminna om betalningar, meddela beställningar, skicka leveransuppdateringar och följa upp resultat baserat på de faktiska e-handels händelserna.
Händelsens ursprung
WhatsApp-automation
Ansluten flöde
Integrationen klar
01
Mottagen händelseKundvagn, beställning, betalning, leverans, avbokning eller kontakt.
händelse02
Automatisering utvärderadWPP Marketing kontrollerar att regel är aktiv för stunden.
regel03
Melding sendtKunden får ett WhatsApp med sammanhang, länk eller instruktioner.
WhatsAppBetalning
Påminn om avbrutna order som väntar på slutförande.
Pedido
Meddela bekräftelse, leverans och avbokning.
Rapport
Följ leveranser, fel och försäljning efter meddelanden.
Steg för steg
Hur du aktiverar integrationen med Wix.
Anslutningen ger WPP Marketing tillåtelse att ta emot händelser från butiken och använda dessa data för att utlösa kommersiella och transaktionella automations via WhatsApp.
STEGET 01
Installera WPP Marketing-appen
Gå till Wix App Market, hitta appen WPP-marknadsföring och starta installationen på rätt webbplats.
STEGET 02
Godkänn anslutningen
Bekräfta nödvändiga behörigheter för att kontakt-, kundvagns-, order-, betalnings- och leveranshändelser ska nå WPP-marknadsföring.
STEGET 03
Anslut ditt WhatsApp
Använd den officiella anslutningen eller den snabba anslutningen som finns tillgänglig på kontrollpanelen för att bestämma varifrån meddelandena ska skickas.
STEGET 04
Aktivera automatiseringar
Konfigurera meddelanden för övergspad kundvagn, avvaktande betalning, bekräftad beställning, leverans, avbokning, välkomstmeddelanden och efterköpsuppföljning.
STEGET 05
Följ resultaten
Använd instrumentpanelen och rapporter för att se skickade meddelanden, leveranser, fel, genomförda automatiseringar och försäljningar eller betalningar efter meddelanden.
Butikhändelser
Vad Wix skickar för att utlösa meddelanden.
Varje mottaget händelse hjälper WPP Marketing att bestämma vilket meddelande som ska skickas, när och med vilka order- eller kunduppgifter.
Skapad och övergiven kundvagn
Använd automatiska påminnelser med retur-länk för att återvinna kunder som visat köpintention.
Skapad och betald beställning
Skicka instruktioner för väntande beställningar och bekräfta automatiskt när betalningen är godkänd.
Leverans och uppdatering
Meddela när beställningen är skickad eller uppdaterad och minska upprepade frågor om leveransstatus.
Grund för kampanjer
Butikens kontakter kan mata WPP-marknadsförings databasen för kampanjer, etiketter, återköp och relationer.
Automatiseringar
Färdiga meddelanden för kritiska ögonblick i köpprocessen.
Efter anslutningen är butiken inte längre beroende av manuella påminnelser för att kommunicera med kunder vid de viktigaste punkterna i kundresan.
Övergivet varukorgAutomatiskt meddelande efter konfigurerbar fördröjning, med återgång till kassasidan när den är tillgänglig.
Väntande betalningPåminn kunder att slutföra avbrutna order via lokal metod, överföring, länk eller annat tydligt ärende.
Order bekräftad, skickad eller avbokadMeddela varje viktig steg och minska manuella samtal om köp, frakt och undantag.
Välkomstmeddelanden, omköp och kampanjerAnvänd butikens kontakter och historik för efterköpsrelationer, kuponger, återaktivering och schemalagda kampanjer.
Vanliga frågor om Wix och WPP-marknadsföring.
Behöver jag byta tema eller checkout?
Nej. Integration kopplar eventen från den aktuella Wix-operationen till WPP-marknadsföring. Kassan förblir den från butiken.
Vilka händelser kan utlösa meddelanden?
Integration arbetar med kommersiella händelser som skapad kontakt, skapad kundvagn, övergspad kundvagn, skapad order, betald order, skickad order och avbokad order.
Återhämtar integrationen övergiven varukorg?
Ja. När händelsen för övergiven varukorg anländer till WPP Marketing och automationen är aktiv, kan kunden få ett meddelande via WhatsApp med påminnelse och länk för återkomst.
Kan jag också skicka meddelanden om beställningar och leveranser?
Ja. WPP Marketing kan skicka meddelanden vid order skapad, betalning godkänd, leverans, leveransuppdatering, avbokning och andra tillfällen som konfigurerats i panelen.
Importerar integrationen kontakter från butiken?
När integrationen tillåter, matas butikens kontakter och händelser in i WPP-marknadsförings databasen för automationer, kampanjer, etiketter och rapporter.
Behöver jag använda den officiella WhatsApp-API:n?
Butiksintegration är separat från WhatsApp-anslutningen. Du kan använda det officiella alternativet med CoEx/kohesion eller den snabba anslutningen som finns tillgänglig i panelen, beroende på scenariot för operationen.
Hur kan jag följa upp om meddelandena fungerade?
Dashboarden och rapporterna visar skickade meddelanden, leveranser, läsningar, fel, utförda automationer, försäljningar och betalningar kopplade till meddelandena.
Aktivering av Wix
Installera integration
Anslut din butik och automatisera meddelanden via WhatsApp.
Använd Wix-händelser för att återvinna försäljning, minska manuellt stöd och följa upp effekten av automationerna i WPP-marknadsföring.