Automatiseringsplattform för WhatsApp

Automatisera och centralisera din WhatsApp‑verksamhet på en enda plattform.

WPP Marketing kopplar din butiks händelser till WhatsApp för att återställa kundvagnar, påminna om betalningar, uppdatera beställningar och skapa kampanjer, med inkorg och rapporter i samma panel. Integrera även CRM, ERP och egna appar med API, webhooks och MCP.

Starta gratis test Hur det fungerar

Automatiseringar som triggas av butikshändelser
Delad inkorg med konversationshistorik
Officiellt API med CoEx och Coexistence
Massutskick och segmenterade kampanjer

Åtgärd i panelen Team, WhatsApp och kampanjer på samma ställe

01 Anslutet nummer

Använd Official API med CoEx eller en snabb anslutning beroende på scenario och driftplan.

02 Team som svarar

Medarbetare följer konversationer, historik och mottagna svar i en delad inkorg.

03 Kontroll av utskick

Kampanjer, automationer, leveranser, läsningar, fel, svar och rapporter är centraliserade.

WhatsApp Web hjälper till att chatta. Men en kommersiell verksamhet behöver team, historik, kampanjer och kontroll.

När WhatsApp sitter fast på en enda skärm, utan konversationshantering, rapporter eller automatiseringar, tappar teamet kontext och företaget förlorar skalbarhet.

Support utan kontrollpanel

När WhatsApp är beroende av en person eller en enhet ökar köerna och historiken blir svår att följa.

Leveranser utan kontroll

Kampanjer och utskick behöver organisation, status, historik och rapporter så att de inte blir lös kommunikation.

Separata verktyg

Inbox, API, kampanjer, automationer och rapporter i olika system försvårar drift och beslutsfattande.

Vad ditt företag kan automatisera på WhatsApp.

Plattformen omvandlar händelser, regler och segment till automatiska meddelanden för kunder, samtidigt som teamet hålls tillgängligt när ett samtal kräver mänsklig support.

Meddelanden per händelse

Aktivera meddelanden för övergiven kundvagn, betalning väntar och orderuppdateringar från de händelser som är tillgängliga i operationen.

Kampanjer efter segment

Använd data, taggar och beteende för att segmentera kunder och skicka relevanta kampanjer istället för att behandla hela databasen på samma sätt.

Kontinuitet med mänsklig support

Centralisera svar och historik i en delad inkorg så att teamet kan fortsätta konversationer som startats av automatiseringar och kampanjer.

Integration och övervakning

Anslut din butik, ERP, CRM eller eget system och övervaka försändelser, leveranser, svar, fel och resultat i instrumentpanelen.

Hur plattformen organiserar din WhatsApp‑verksamhet.

Anslut kanalen och data

Anslut numret med lämplig metod och integrera butikens eller systemets händelser som kan starta varje flöde.

Ange regler och segment

Välj händelsen eller segmentet, tidpunkten och meddelandet för varje automation eller kampanj baserat på tillgängliga data.

Skicka och fortsätt konversationen

Skicka automatiska meddelanden eller kampanjer. Med den officiella anslutningen kan du följa svar och historik i inkorgen när support behövs.

Följ upp resultaten

Filtrera meddelanden efter period och status, exportera rapporter och undersök fel innan du justerar framtida utskick. I kampanjer kan berättigade fel från de senaste 24 timmarna återföras till kön med kommandot skicka om, en gång per meddelande.

Väsentliga moduler för att driva WhatsApp i skala.

Supportinkorg

Med den officiella anslutningen kan du söka konversationer, se historik och svara manuellt till kunder från panelens inkorg.

Officiell API med CoEx

Använd Official API med Coexistence när det är tillämpligt för att driva support, automationer och kampanjer.

Snabb anslutning via QR-kod

Anslut WhatsApp via QR‑kod när detta alternativ är meningsfullt för driftens scenario.

Massutskick och kampanjer

Skicka meddelanden till hela databasen eller till segmenterade grupper, med kontroll, schemaläggning och rapportering.

API:er och webhooks

Använd Messaging API, Events API och webhooks för att koppla dina egna system till WhatsApp‑driften.

Färdiga integrationer

Anslut e‑commerce, widget, interna system och tillgängliga connectors utan att sprida upp verksamheten.

WhatsApp för e-handel

Fördjupa flöden för kundvagn, betalning, beställningar, återköp och butikshändelser kopplade till WhatsApp.

Vad en WhatsApp-plattform behöver lösa.

Teamsupport

Flera medarbetare som övervakar konversationer, historik och svar utan att vara beroende av en enda skärm.

Aktiv kommunikation

Kampanjer, massutskick och segmenterade meddelanden för relationsbyggande, försäljning och reaktivering.

Anslutning och stabilitet

Officiell API med CoEx och Coexistence där tillämpligt, samt alternativa anslutningsalternativ beroende på scenario.

Teknisk integration

Messaging API, Events API, webhooks, leveransstatus och anslutning till interna system.

Mer än WhatsApp Web och mer än en sändare: en plattform för att driva kanalen.

WPP Marketing ger teamet en instrumentpanel för att chatta med kunder och kombinerar i samma miljö WhatsApp‑anslutning, kampanjer, automationer, Official API med CoEx och Coexistence, webhooks och rapporter.

Jämför du WhatsApp Marketing-plattformar? WATI, ChatGuru, AiSensy och Zoko.

Vanligt WhatsApp Web Hjälper till med konversationer, men är inte avsedd för drift med flera agenter, kampanjer, integrationer och rapporter.

Enstaka utskick Skickar meddelanden men är ofta separerat från support, historik, integrationer och mätvärden.

WPP Marketing En plattform för supportinkorg, massutskick, kampanjer, automationer, Official API med CoEx, samexistens, webhooks och analys.

Vanliga frågor om WhatsApp-plattformen.

Vad är en automatiseringsplattform för WhatsApp?

Det är ett system som kopplar företagets data, händelser och regler till WhatsApp för att skicka automatiska meddelanden, organisera kampanjer, följa upp resultat och vidarebefordra svar till mänsklig support när det behövs.

Är plattformen bara en chatbot för WhatsApp?

Nej. Chatbots är bara ett sätt att automatisera konversationer. WPP Marketing samlar också händelsestyrda automationer, kampanjer, teamets inkorg, integrationer, API:er, WhatsApp‑anslutningar och rapportering i en centraliserad verksamhet.

Har plattformen en panel för att chatta med kunder?

Ja. Med officiell anslutning låter inkorgen dig söka konversationer, se historik och svara manuellt från panelen. Se inkorgens funktioner och supportvillkor på inkorgssidan.

Skickar plattformen massmeddelanden via WhatsApp?

Ja. WPP Marketing tillåter massutskick till hela databasen eller till segmenterade grupper. När det finns tillräckligt med data är segmenterade kampanjer den rekommenderade vägen.

Vad skiljer plattformen från en enkel trigger?

Förutom kampanjer centraliserar plattformen inkorgen, WhatsApp‑anslutning, automatiseringar, API:er, webhooks, rapporter och mänsklig support i en enda instrumentpanel.

Använder plattformen den officiella API:n med CoEx?

Ja. Konfigurera den officiella anslutningen i panelen för att använda funktionerna som finns på kontot. Samexistens gör det möjligt att behålla WhatsApp Business-appen i berättigade scenarier; dess tillgänglighet måste kontrolleras innan aktivering.

Behöver jag kunna programmera för att använda plattformen?

Inte för huvudflödena. Operationen kan konfigureras från kontrollpanelen; tekniska team kan använda Events API, Messaging API och webhooks när de behöver integrera sina egna system.

Stöder plattformen även e‑handel?

Ja. E‑handelsföretag kan använda plattformen för kundservice, kampanjer, automatiseringar och integrationer med händelser som kundvagn, betalning, order och återköp.

Koppla driftshändelser, automatisera meddelanden och håll ditt team i kontroll.

Samla sändningsregler, kampanjer, mänsklig support och resultatuppföljning på en WhatsApp-plattform för företag.

Testa plattformen gratis