Kundvagn
Hämta upphopp genom påminnelse och återvändandelänk.
Nuvemshop / Tiendanube-integration
Omvandla händelser från Nuvemshop till automatiska meddelanden på WhatsApp.
Anslut din butik till WPP Marketing för att återvinna kundvagnar, påminna om betalningar, meddela beställningar, skicka spårning och följa upp resultat från faktiska e-handels-händelser.
Händelsens ursprung
WhatsApp-automation
Ansluten flöde
Integrationen klar
01
Mottagen händelseKundvagn, order, betalning, leverans, avbokning eller kund.
händelse02
Automatisering utvärderadWPP Marketing kontrollerar att regel är aktiv för stunden.
regel03
Melding sendtKunden får ett WhatsApp med sammanhang, länk eller instruktioner.
WhatsAppBetalning
Påminn om avbrutna order som väntar på slutförande.
Pedido
Meddela godkänd betalning, leverans och avbokning.
Rapport
Följ leveranser, fel och försäljning efter meddelanden.
Steg för steg
Hur man aktiverar integrationen med Nuvemshop.
Anslutningen ger WPP Marketing tillåtelse att ta emot händelser från butiken och använda dessa data för att utlösa kommersiella och transaktionella automations via WhatsApp.
STEGET 01
Installera WPP Marketing-appen
Gå till Nuvemshops appbutik, hitta WPP Marketing och starta installationen i rätt butik.
STEGET 02
Godkänn anslutningen
Bekräfta nödvändiga tillstånd för att händelser som kunder, kundvagnar, beställningar, betalningar och leveranser ska nå WPP Marketing.
STEGET 03
Anslut ditt WhatsApp
Använd den officiella anslutningen eller den snabba anslutningen som finns tillgänglig på kontrollpanelen för att bestämma varifrån meddelandena ska skickas.
STEGET 04
Aktivera automatiseringar
Konfigurera meddelanden för övergivet kundvagn, väntande betalning, betald beställning, frakt, avbeställning, välkomstmeddelanden och efterköpsmeddelanden.
STEGET 05
Följ resultaten
Använd instrumentpanelen och rapporter för att se skickade meddelanden, leveranser, fel, genomförda automatiseringar och försäljningar eller betalningar efter meddelanden.
Butikhändelser
Vad Cloudshop skickar för att utlösa meddelanden.
Varje mottaget händelse hjälper WPP Marketing att bestämma vilket meddelande som ska skickas, när och med vilka order- eller kunduppgifter.
Skapad och övergiven kundvagn
Använd automatiska påminnelser med retur-länk för att återvinna kunder som visat köpintention.
Skapad och betald beställning
Skicka instruktioner för väntande beställningar och bekräfta automatiskt när betalningen är godkänd.
Spårning och uppdatering
Meddela när beställningen har skickats och minska upprepade frågor om leveransstatus.
Grund för kampanjer
Butikskunder kan fylla på WPP Marketing-databasen för kampanjer, etiketter, omköp och kundrelationer.
Automatiseringar
Färdiga meddelanden för kritiska ögonblick i köpprocessen.
Efter anslutningen är butiken inte längre beroende av manuella påminnelser för att kommunicera med kunder vid de viktigaste punkterna i kundresan.
Övergivet varukorgAutomatiskt meddelande efter konfigurerbar fördröjning, med återgång till kassasidan när den är tillgänglig.
Väntande betalningPåminn kunder att slutföra avbrutna order via lokal metod, överföring, länk eller annat tydligt ärende.
Betald, skickad eller avbokad beställningMeddela varje viktig steg och minska manuella samtal om köp, frakt och undantag.
Välkomstmeddelanden, omköp och kampanjerAnvänd kunder och butikshistorik för efterköpsrelation, kuponger, reaktivisering och schemalagda kampanjer.
Vanliga frågor om Nuvemshop och WPP Marketing.
Behöver jag byta tema eller checkout?
Nej. Integrationen ansluter de aktuella händelserna i Nuvemshop-operatorn till WPP Marketing. Kassan förblir densamma.
Vilka händelser kan utlösa meddelanden?
Integrationen arbetar med affärshändelser som kund skapas, varukorg skapas, övergiven varukorg, order skapas, order betalas, order skickas och order avbryts.
Återhämtar integrationen övergiven varukorg?
Ja. När händelsen för övergiven varukorg anländer till WPP Marketing och automationen är aktiv, kan kunden få ett meddelande via WhatsApp med påminnelse och länk för återkomst.
Kan jag också skicka meddelanden om beställningar och leveranser?
Ja. WPP Marketing kan skicka meddelanden för order skapas, betalning godkänd, leverans, spårning, avbokning och andra tillfällen som är konfigurerade i panelen.
Importerar integrationen kunder från butiken?
När integrationen tillåter det, fyller kunder och händelser i butiken WPP Marketings databas för automationer, kampanjer, etiketter och rapporter.
Behöver jag använda den officiella WhatsApp-API:n?
Butiksintegration är separat från WhatsApp-anslutningen. Du kan använda det officiella alternativet med CoEx/kohesion eller den snabba anslutningen som finns tillgänglig i panelen, beroende på scenariot för operationen.
Hur kan jag följa upp om meddelandena fungerade?
Dashboarden och rapporterna visar skickade meddelanden, leveranser, läsningar, fel, utförda automationer, försäljningar och betalningar kopplade till meddelandena.
Aktivering av Nuvemshop
Installera integration
Anslut din butik och automatisera meddelanden via WhatsApp.
Använd Nuvemshop-händelser för att återfå försäljningar, minska manuellt supportarbete och följa automationernas påverkan i WPP Marketing.