Dessa villkor styr användningen och tillgången till WPP Marketing och/eller alla andra automatiseringslösningar för WhatsApp, meddelanden, kampanjer, kundservice, inbox, API, integrationer, rapporter och relaterade funktioner som tillhandahålls och drivs av WPP Marketing för Kunderna. Dessa Villkor gäller för alla besökare, användare och individer som får tillgång till eller använder Tjänsterna.
1. Villkor för tjänsterna
Dessa villkor utgör ett avtal mellan WPP Marketing:s kunder och WPP Marketing, ett brasilianskt företag, och styr tillgången till Tjänsterna och webbplatsen wppmarketing.com, programvara, data, information, verktyg, resurser och funktioner som finns tillgängliga på Webbplatsen och Plattformen.
Dessutom, vid användning av Tjänsterna, kommer Kunden att omfattas av eventuella riktlinjer eller regler som publicerats inom Tjänsten, förutom de som finns i dessa Villkor och Regler.
NÄR DU GÅR IN, BESÖKER OCH/ELLER ANVÄNDER WEBSTÄLLET OCH/ELLER TJÄNSTER, GODKÄNNER DU ATT DU HAR LÄST OCH FörståTT VILLKOREN I DETTA AVTAL, inklusive sekretesspolicyn, som kan ändras från tid till annan, OCH DU ÄR ÖVERENS OM ATT FölJA DEM OCH Att Följa ALLA TILLÄMPLIGA LAGAR OCH FÖRFARANDEN VID Användning AV DETTA WEBSTÄLL OCH/ELLER TJÄNSTER.
ESTES TERMOS APLICAM-SE À ATIVIDADE DOS CLIENTES E DEFINEM OS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES ATINGIDOS PELO CONTRATO. SE O CLIENTE NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, NÃO DEVE UTILIZAR ESTE SITE E/OU QUALQUER UM DOS SERVIÇOS FORNECIDOS PELO WPP Marketing.
WPP Marketing förbehåller sig rätten, efter eget gottfinnande, att ändra dessa Villkor och Regler från tid till annan för att återspegla förändringar i våra affärer, på Webbplatserna eller i Tjänsterna, eller som ett resultat av tillämplig lagstiftning. För detta ändamål kommer ändringen på sidan "Villkor och Regler" på vår webbplats att meddelas med 30 dagars förvarning. Vi kan även informera Kunderna om ändringen via kontaktuppgifter, e-post eller andra metoder.
Vi ansvarar inte om Klienterna väljer att inte lämna dessa uppgifter till Användarna. De reviderade villkoren träder i kraft från det publicerade ikraftträdandedatumet. Om Klienten fortsätter att använda Tjänsterna och/eller Webstället efter eventuella ändringar, samtycker Klienten till att vara bundet av dessa ändringar eller revideringar. Ingenting i dessa Villkor ska tolkas som tredje parts rättigheter eller förmåner.
Kunderna godkänner att WPP Marketing inte är ansvarigt gentemot dem eller någon tredje part för någon ändring, avstängning eller uppsägning av deras Plattformar och/eller Tjänster.
2. Användning av tjänsterna
2.1. När man använder eller kommer åt någon av Tjänsterna, accepterar Kunden och/eller Användaren att vara bunden av dessa Villkor. Om Kunden och/eller Användaren använder Tjänsterna på uppdrag av en organisation, enhet eller annan juridisk person, godkänner de och erkänner att Organisationen ger sitt samtycke till dessa Villkor, och att Kunden och/eller Användaren har behörighet att företräda och binda Organisationen.
Kunden och/eller Användaren får endast använda Tjänsterna om de har rätt att bindas via ett avtal med WPP Marketing, i enlighet med dessa Villkor och alla tillämpliga lagar på lokal, regional och nationell nivå, samt internationella regler och föreskrifter.
Dessutom accepterar och erkänner Kunden och/eller Användaren att Tjänsterna kan komma att ändras i takt med att de utvecklas eller att funktioner reduceras eller läggs till, vilket kan ske utan föregående meddelande. Kunden och/eller Användaren accepterar att WPP Marketing kan, utan föregående varsel, avbryta, tillfälligt eller permanent, tillhandahållandet av Tjänsterna.
2.2. Det erkänns och är överenskommet att WPP Marketing har rätt, efter eget gottfinnande, att vägra tillhandahålla Tjänster, temporärt eller permanent, via Plattformen och/eller någon annan Tjänst, till vilken Kund och/eller Användare som helst när som helst, inklusive om det finns misstanke om att en viss Kund och/eller Användare bryter mot dessa Villkor.
3. Kunskap
Bland annat tillåter Tjänsterna Klienterna att skapa, publicera eller ladda upp information, länkar, bilder, videor eller annat material, hädanefter “Kunskap”, och dela det med tredje part. Klienterna ska behålla äganderätten till Kunskapen och erkänner att WPP Marketing inte kommer att vara ansvarigt om några Användare eller tredje part kopierar, omförmedlar eller avslöjar Kunskapen.
Klienterna erkänner och godkänner att publicering av Kunskap via Tjänsterna inte ersätter registrering hos relevant upphovsrättsmyndighet eller andra rättighetsorganisationer. Klienterna bör noggrant utvärdera vad de väljer att dela via Tjänsterna.
Kunderna förbinder sig att inte skapa, ladda upp eller publicera Kunskap som kan leda till risk för skada, förlust, fysisk skada eller psykiskt lidande; risk för skada på någon person eller egendom; exploatering av minderåriga; brott, fel eller olagligheter; olaglig, skadlig, kränande, förolämpande, förtal, trakasserier, calumnious, hotfull eller profan information; olaglig eller konfidentiell information; information de saknar behörighet att avslöja; eller felaktig eller föråldrad information.
Kunderna accepterar att all Kunskap inte ska kränka tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter eller sekretessrättigheter. WPP Marketing förbehåller sig rätten, men inte skyldigheten, att vägra och/eller radera vilken Kunskap som än anses bryta mot dessa bestämmelser efter eget skön.
Kunderna behåller äganderätten till Kunskapen, men ger WPP Marketing tillstånd att använda, kopiera, reproducera, anpassa, redigera, sända, översätta, visa och distribuera sådan Kunskap i samband med tillhandahållandet av Tjänsterna. Kunderna godkänner att WPP Marketing kan använda Kunskap, frågor, svar, interaktioner och innehåll som tillhör Kunden för att förbättra sina processer, algoritmer och artificiell intelligens.
Dessutom ger Kunden WPP Marketing tillstånd att anpassa Kunskap vid behov för att passa nätverks-, enhets-, tjänste- eller kommunikationsbegränsningar. WPP Marketing förbehåller sig rätten att ta del av, läsa, behålla och avslöja information om det bedömer nödvändigt för att följa lagar, upprätthålla dessa Villkor, hantera bedrägeri, säkerhet eller tekniska frågor, svara på hjälpärenden eller skydda rättigheter, egendom och säkerhet.
4. Användning av kunskap
All Kunskap som ingår i Tjänsterna, vare sig offentlig eller privat delad av Användare, är enbart skaparen av denna Kunskaps ansvar. WPP Marketing stödjer, stöder, representerar eller garanterar inte fullständigheten, sanningen, riktigheten eller tillförlitligheten av någon Kunskap som skapas, laddas upp eller publiceras genom användning av Tjänsterna och stöder inga åsikter uttryckta via Tjänsterna.
WPP Marketing har inte möjlighet att övervaka eller kontrollera Kunskapen som skapas, laddas upp eller publiceras med användning av Tjänsterna; därför kan de inte ta ansvar för sådan Kunskap. Om kunderna använder eller litar på någon Kunskap eller material som skapas, laddas upp eller publiceras, är det under deras egna ansvar.
Under inga omständigheter kommer WPP Marketing att vara ansvarigt för Kunskapen eller för någon förlust eller skada som uppstår till följd av användning av någon Kunskap i Plattformarna. Klienterna godkänner att de är de enda ansvariga för användningen av Tjänsterna, för vilken Kunskap de tillhandahåller och för konsekvenserna av detta, inklusive användning av deras Kunskap av andra Användare och tredje part.
WPP Marketing ska inte hållas ansvarigt för Kundens användning av Kunskap i enlighet med dessa Villkor. Kunden intygar och garanterar att ha alla nödvändiga rättigheter, befogenheter och myndigheter för att bevilja de rättigheter som innehas enligt detta avtal för eventuella Kunskaper som Kunden tillhandahåller.
5. Konfiguration av tjänsten
5.1. Kunden ska följa de tekniska kraven och specifikationerna för Tjänsten, tillsammans med andra krav och specifikationer som WPP Marketing kan specificera från tid till annan, till exempel vid tillhandahållande och förbättring av andra Tjänster från WPP Marketing som Kunden kan vara intresserad av att ta emot.
Dessa tekniska specifikationer kan inkludera: konfigurera WhatsApp-kanaler, API:er, webhooks, widgets, etiketter, cookies, dokument, kalkylblad, kunskapsbaser, integrationer med tredjessystem, användarbehörigheter, automationsregler och kundens innehåll som krävs för tjänstens funktion.
Klienten ska vid alla tillfällen följa WPP Marketing-policyerna som ingår i Integritetspolicy.
6. Kundkonto
6.1. När kunder skapar sitt konto ska de lämna korrekta uppgifter till WPP Marketing. Kontot ger kunder tillgång till Tjänster och funktioner på Plattformarna, vilka kan ändras efter WPP Marketings ensidiga bedömning, förutsatt att sådana ändringar inte förändrar tjänsternas kärna. WPP Marketing kan ha olika typer av konton för olika typer av kunder.
Om Användarna ansluter till Plattformarna via en tredjepartstjänst, ger de WPP Marketing tillåtelse att få åtkomst till och använda deras information via Tjänsten, och WPP Marketing kan lagra Användardata som krävs för denna tjänst. Varken Klienter eller Användare ska använda ett konto som tillhör en annan Användare och/eller Klient utan tillstånd.
Dessutom, om kunder ger tredje part-tillgång via ett API eller liknande system eller plattformar, är kunderna ansvariga för all skada orsakad av sådan tillgång och för användningen av information och transaktioner som görs däremot.
6.2. Om kunden frivilligt lämnar personuppgifter, kommer dessa att hållas konfidentiella i enlighet med våra Integritetspolicy.
6.3. Kunden är ensam och fullt ansvarig för all aktivitet som sker under deras verksamhet. Kunden får inte överlåta eller cedera någon av sina rättigheter eller delegera skyldigheter utan WPP Marketings skriftliga förhandsgodkännande. Kunden ska omedelbart meddela WPP Marketing om obehörig användning eller säkerhetsöverträdelse.
WPP Marketing kan inte och ska inte hållas ansvarigt för förlust eller skada som härrör från kundens underlåtenhet att följa dessa Allmänna Villkor, obehörig användning av kundens webbplats eller aktiviteter som utförs av andra å kundens vägnar och/eller under deras överinseende.
6.4. Kunden erkänner, förstår och godkänner att WPP Marketing inte har något ansvar, kan inte bekräfta identiteten hos varje kund och/eller användare.
6.5. Om kunden inte längre är intresserad av att använda tjänsten kan denne avboka enligt instruktionerna i klausul 10 i detta avtal.
7. WPP Marketing-licens
7.1. Under förbehåll för dessa villkor, ger WPP Marketing kunder en global licens, vilken, såvida inget annat skriftligen anges, är utan sublicensrätt och är en icke-exklusiv licens att använda tjänsten eller tjänsterna. WPP Marketing förbehåller sig alla ej uttryckligen beviljade rättigheter enligt dessa villkor och har rätt att säga upp denna licens när som helst och av vilken anledning som helst.
Det är avgörande att tjänsten används i samband med kundens verksamhet. Därför är kunden inte berättigad att använda tjänsterna för andra ändamål.
8. Betalningar
8.1. För att WPP Marketing ska vara skyldigt att tillhandahålla tjänster till Kunderna är det ett avgörande krav att fakturorna betalas i tid och på korrekt sätt enligt ”Ramavtalet för Tjänster”. Om Kunderna inte uppfyller detta krav har WPP Marketing rätt att avbryta tjänsten.
8.2. All information som lämnas av kunden i samband med ett köp, en transaktion eller annan monetär interaktion med tjänsten ska vara korrekt, fullständig och aktuell.
Kunden samtycker till att betala alla kostnader som uppstår vid användning av tjänsten via banköverföring eller kreditkort, beroende på den tecknade planen, inklusive gällande skatter eller de som eventuellt sker eller krävs av WPP Marketing från myndigheter i samband med tjänsten och/eller detta avtal, exklusive skatter baserade på WPP Marketings vinst.
Ansvarsbegränsning
9.1. Användningen av tjänsten sker enbart på kundens egen risk. Under inga omständigheter ska WPP Marketing hållas ansvarigt för skador, inklusive indirekta, särskilda, tillfälliga eller följdskador av något slag, som uppstår genom användning av tjänsten eller dess frånvaro, oavsett om det har meddelats om möjligheten av sådana skador.
9.2. Kunderna utesluter och friskriver WPP Marketing från ansvar för tredje part:s handlingar eller underlåtenheter. Kunden erkänner att tjänsten enbart används som ett verktyg för att möjliggöra för kunder att erbjuda produkter och kunskap. WPP Marketing är inte part i någon transaktion eller överföring av rättigheter eller äganderätt för kundens produkter och/eller innehåll.
WPP Marketing kontrollerar inte och garanterar inte kvaliteten, äktheten, säkerheten, lagligheten, sanningen eller noggrannheten av produkter, innehåll eller listor annonserade på kundens webbplats eller andra webbplatser, och kan inte garantera att en användare slutför en transaktion. WPP Marketing ansvarar inte för att tillhandahålla tjänster eller produkter från kunder till användare.
9.3. Kunden erkänner och accepterar risken att tredje part kan generera visningar eller andra åtgärder som påverkar fakturering för bedrägliga eller olämpliga ändamål. WPP Marketing är inte ansvarigt eller skyldigt för tredje parts klickbedrägeri eller andra olämpliga åtgärder.
9.4. Kunden erkänner att WPP Marketing, Plattformarna och tjänsterna enbart fungerar som en tjänst och att WPP Marketing inte är direkt eller indirekt involverad i någon potentiell transaktion mellan kunden och användaren. WPP Marketing tillämpar inte regler eller restriktioner för transaktioner och fungerar inte som juridisk rådgivare.
9.5. Kunden och dess användare är ensamt ansvariga för att fastställa alla kommersiella och juridiska villkor som styr deras relation, och WPP Marketing har inget ansvar för denna relation.
9.6. WPP Marketing är inte ansvarigt och tar inget ytterligare ansvar eller utgift för brott mot villkor av kunden, avtal mellan kunden och användare, skada eller förlust orsakad tredje part av kundens handlingar eller underlåtenheter, eller felaktigheter, falska uppgifter och/eller äkthet hos det innehåll och den information som tillhandahålls och/eller visas på tjänsten baserat på kundens innehåll.
9.7. Ingenting i detta avtal utesluter eller begränsar ansvar för bedrägeri, grov vårdslöshet, död, personskada eller annat ämne i den utsträckning sådan uteslutning eller begränsning är olaglig.
Intellectual property (immateriella rättigheter)
10.1. Alla rättigheter, titlar och intressen rörande tjänsterna, exklusive den kunskap som lämnas av användare, är och förblir WPP Marketings och dess licenstagares enskilda egendom. Tjänsterna är skyddade av upphovsrätt, varumärken och andra lagar i Brasilien och utomlands. Ingenting i dessa villkor ger kunden och/eller användaren rätt att använda plattformen, logotyper, domännamn och andra varumärkesdistrinkta tillgångar från WPP Marketing.
Kommentarer, åsikter, förslag eller kommentarer från kunder avseende tjänsterna ska endast vara för informationsändamål. WPP Marketing kan använda dem som anser lämpligt, utan att skapa några skyldigheter för kunden.
Programvaran som används för att tillhandahålla tjänsterna, samt dess komponenter, uppdateringar, källkod, nya versioner, processer, bilder, animationer, moduler, video, ljud, texter, algoritmer, subprogram och relaterade material äger immateriella rättigheter till WPP Marketing, vilka behålls.
Dessa rättigheter är skyddade av lagar, nationella och internationella förordningar, avtal och internationella immaterialrättigheter. Kunden förbinder sig att inte ta bort eller exkludera upphovsrättsmeddelanden, varumärken, företagsnamn och meddelanden i relaterade dokument.
10.2. Kunden erkänner och samtycker till att WPP Marketing kan inkludera kundens namn i den offentliga listan över WPP Marketings kunder för att identifiera kunden genom användning av deras registrerade varumärke, logotyp och/eller företagsnamn.
10.3. Algoritmer, automationflöden, artificiell intelligens, modeller för processering, operativa regler och andra tekniska komponenter av WPP Marketing är skyddade av upphovsrätt, immaterialrätt och andra tillämpliga bestämmelser.
Godtagbar användning av tjänsterna
11.1. WPP Marketing förlitar sig på att kunden och/eller användaren kommer att använda tjänsterna på ett ansvarsfullt sätt. Därför förpliktar sig kunden och/eller användaren att inte missbruka tjänsterna eller:
- Vara att sälja, låna, leverera, licensiera, sublicensiera, överföra eller låna ut några av tjänsterna till tredje part förutsatt att detta sker med WPP Marketings skriftliga föregående och uttryckliga tillstånd.
- Kopiera, modifiera, ändra, anpassa, tillhandahålla, översätta, portera, göra omvänd ingenjörskonst, dekompilera eller montera sönder någon del av Plattformen och/eller Tjänsten.
- Inkräkta eller avbryta driften av Plattformen och/eller Tjänsten, servrar eller nätverk som värdar eller tillhandahåller Plattformen och/eller Tjänsten.
- Inkräkta eller kränka integritetsrätten och andra rättigheter för kunder och/eller användare, eller samla in data utan uttryckligt samtycke.
- Förtala, missbruka, trakassera, förfölja, hota eller kränka tredje parts juridiska rättigheter, eller inkludera olagligt, hatfullt, obscen, osmakligt eller olagligt innehåll.
- Uppge sig för att vara en person eller enhet, felaktigt deklarera anslutning, implicera godkännande från WPP Marketing eller lämna falsk information om WPP Marketing, Plattformen eller Tjänsten.
- Skapa, överföra eller skicka oönskade eller otillbörliga kommersiella meddelanden, e-post eller kommunikationer, som inte är begärda eller i strid med regler för de använda kanalerna.
- Sprida, distribuera, visa eller tillhandahålla virus, mask, trojan, bot, web bug, spyware eller annan skadlig kod.
- Skapa databaser genom att systematiskt ladda ner och lagra immateriella rättigheter från WPP Marketing eller innehåll genererat av Plattformen och/eller Tjänsten.
- Lämna falska, missvisande eller vilseledande uppgifter vid användning av integrationsjänster för testning eller validering av referenser på ett missbrukande sätt.
- Publicera, överföra eller ladda upp innehåll som kränker tredje parts immateriella rättigheter eller innehåller olagligt material.
- Använda Tjänsten och/eller Plattformen för olagliga eller obehöriga ändamål, skada minderåriga eller bryta mot tillämpliga regler eller policyer för ICANN.
11.2. Underlåtenhet att följa bestämmelserna i detta dokument kan leda till att kunden tas bort som kund eller nekas tillgång och/eller användning av Tjänsten, och kan utsätta kunden för civil- och/roväsenrättsligt ansvar.
11.3. Utöver andra tillgängliga resurser kan WPP Marketing, utan föregående meddelande, begränsa, tillfälligt suspendera eller avsluta din Tjänst och vidta tekniska och juridiska åtgärder för att neka kundens tillgång till sitt konto och användningen av Tjänsten.
Sekretess
12.1. WPP Marketing respekterar Privatlivet för Klienter och Användare och är engagerat i att skydda de personliga och affärsmässiga uppgifter som Klienter delar med oss. Policys, rutiner och typen av information som samlas in beskrivs i Integritetspolicy.
12.2. Klienten erkänner och godkänner att denne kan konfigurera kanaler, integrationer, koder, taggar, automatiseringar, dokument, kunskapsbaser, API:er och andra resurser som krävs för att använda Tjänsterna. All data som tas emot av WPP Marketing via dessa resurser kommer att användas för att utföra Tjänsterna och/eller tillhandahålla och förbättra WPP Marketings produkter eller tjänster. WPP Marketing kommer att samla in och använda dessa data i enlighet med tillämpliga lagar och regler, inklusive sekretess- och dataskyddslagar.
12.3. Kunden åtar sig att bevara lämpliga uppgifter, meddelanden och sekretesspolicys för sina egna användare, slutanvändare, leads och kontakter, inklusive hänvisning till användning av leverantörer och plattformar för kundservice, automatisering, meddelanden och artificiell intelligens när det är lagligt krävt.
När varningar krävs, ska de informera användare om att fortsätta surfa på kundens webbplats innebär samtycke till cookies eller andra spårningsteknologier för tjänstens syfte och att de kan lära sig mer och motsätta sig tjänsten.
12.4. WPP Marketing samlar in, använder och delar information om personlig och icke-personlig identifiering enligt beskrivningen i Integritetspolicy. Genom att använda Tjänsterna samtycker kunder att personuppgifter om kunder och/eller användare samlas in, används, överförs och behandlas enligt Sekretesspolicyn.
Ta bort olagligt innehåll
13.1. Om kunden och/eller användaren tror att något innehåll, tillägg, banner, varumärke, märke eller annan tredje parts immateriella rättigheter kränker kundens eller tredje parts immateriella rättigheter, ska de skicka en detaljerad varning till legal@wppmarketing.com. WPP Marketing kommer att göra rimliga kommersiella ansträngningar för att ta bort sådant innehåll, lokalisera intrångsgöraren och underrätta denne om klagomålet.
13.2. För en effektiv borttagning måste varningen innehålla fysisk eller elektronisk signatur av en behörig person; identifiering av det skyddade materialet enligt upphovsrätt; identifiering av det påstått intrångsgörande materialet; tillräcklig information för att göra det möjligt för WPP Marketing att lokalisera materialet; en godtroende förklaring om att den påstådda användningen inte är tillåten; samt en förklaring om att informationen i meddelandet är sanningsenlig, under straffansvar för mened, och att klaganden har behörighet att agera på uppdrag av ägaren av den exklusiva rättighet som påstås ha blivit kränkt.
Varumärken
14.1. WPP Marketings logotyp och alla andra ägaridentifierare som används av WPP Marketing i samband med Tjänster och/eller Plattformar, oavsett om de är registrerade eller inte, tillhör WPP Marketing. Alla andra varumärken, servicemärken, varumärkesnamn och logotyper som visas på webbplatsen, Plattformen och/eller Tjänsterna tillhör deras respektive ägare.
Ingen rätt, licens eller intresse för företagets registrerade varumärken beviljas här, och kunden accepterar att detta inte kommer att anses som en rättighet, licens eller intresse för företagets registrerade varumärken eller tredje parts varumärken.
Länkar och tredje parts webbplatser
15.1. Tjänsterna kan innehålla länkar eller använda tredje parts webbplatser och tjänster, inklusive tredjepartssidor som värdar kund, annonsörer, tjänster, specialerbjudanden eller andra evenemang eller aktiviteter, som inte ägs av eller kontrolleras av WPP Marketing.
Kunden erkänner att WPP Marketing inte har kontroll över dessa tredjepartssidor, inte är ansvarig för deras tillgänglighet, bekräftar inte och ansvarar inte för tjänster, innehåll, annonser, produkter eller material som finns eller är tillgängliga på tredje parts webbplatser.
Kunden erkänner även och samtycker till att WPP Marketing inte är ansvarigt, direkt eller indirekt, för skador eller förluster orsakade eller påstått orsakade av eller i samband med användning eller förtroende för tjänster, innehåll, produkter eller material som finns tillgängliga på tredjepartswebbplatser. Det är tillrådligt att noggrant läsa de juridiska dokumenten för dessa webbplatser. WPP Marketing förbehåller sig rätten att när som helst sluta använda vilken länk som helst.
15.2. Om kunden och/eller användare ansluter till tredjepartswebbplatser via tjänsterna gör de det på egen risk och förstår att dessa Villkor och Sekretesspolicy inte gäller för användning av sådana webbplatser. Kundens relation med tredje parter är enbart mellan dem och dessa tredje parter.
Skadestånd
16.1. Kunden accepterar att WPP Marketing, dess licensgivare, licenser, anställda, entreprenörer, ombud, styrelseledamöter och styrelsemedlemmar hålls oskyldiga mot krav, skador, skyldigheter, förluster, ansvar, kostnader, rättegångskostnader och utgifter, inklusive advokatarvoden, som härrör från användning och tillgång till Tjänsterna, inklusive klagomål rörande data eller kunskap som överförts eller mottagits av kunden och/eller användare, tillgång eller användning av Tjänster av tredje part under kundens användarnamn och lösenord, eller brott mot dessa Villkor och/eller tillämpliga regler eller bestämmelser.
Sekretessinformation
17.1. Kunden förbinder sig att skydda som konfidentiell och att inte avslöja för tredje part någon konfidentiell information som mottagits från WPP Marketing, dess relaterade företag eller erhållits i samband med genomförandet av Avtalet.
"Konfidentiell information" betyder information som inte är tillgänglig för allmänheten och som används, utvecklas eller erhållits av WPP Marketing och/eller dess relaterade företag, inklusive information, procedurer och data relaterade till affärsverksamhet, produkter, tjänster, kostnadsstrukturer och priser, analyser, affärsmetoder och redovisning, mjukvara, organisationsscheman, manualer, dokument, tillverkningsmetoder, processer, teknologi, företagshemligheter och annan liknande information.
Kunderna förbinder sig att endast använda Konfidentiell information för att uppfylla sina skyldigheter enligt dessa Villkor och Föreskrifter. För att hålla informationen strikt konfidentiell åtar de sig att vidta nödvändiga och rimliga säkerhetsåtgärder, med samma noggrannhet som de använder för att skydda sin egen konfidentiella information och, under inga omständigheter, mindre än de rimliga försiktighetsåtgärder som fastställts i tillämplig lag.
Kunderna ska vidta nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa konfidentialitet och sekretess för den Konfidentiella informationen, förhindra förfalskning, förlust, obehörig åtkomst eller behandling samt upptäcka all otillåten användning, vare sig avsiktlig eller oavsiktlig.
18. Ändringar
18.1. WPP Marketing förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor och villkor då och då och kommer alltid att publicera den senaste versionen på sin webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer WPP Marketing att meddela Klienterna genom ytterligare metoder, som e-post till den e-postadress som är kopplad till Klientkontot.
Ändringarna kan publiceras på Webbplatsen eller den motsvarande URL där Villkoren och Föreskrifterna finns, så Kunden bör regelbundet kontrollera dessa sidor. Genom att fortsätta att få tillgång till eller använda Tjänsterna efter att sådana ändringar träder i kraft godkänner Kunden att de ändrade villkoren är bindande. Om Kunden inte samtycker till de nya villkoren ska denne omedelbart avbryta användningen av Tjänsterna.
19. Ansvarsskyldighet
19.1. Tjänsterna tillhandahålls under dessa Villkor och som de för närvarande erbjuds. Användningen av Tjänsterna sker på egen risk. Tjänsterna tillhandahålls utan några uttryckliga eller underförstådda garantier, inklusive garantier för marknadsföring, ändamålsenlighet för ett visst ändamål eller att de inte bryter mot några rättigheter. WPP Marketing och dess licensgivare garanterar inte tillgänglighet dygnet runt, nollavbrott, absolut säkerhet, felrättning eller avsaknad av virus eller skadliga komponenter.
19.2. Under inga omständigheter ska WPP Marketing, dess dotterbolag, agenter, chefer, anställda eller leverantörer hållas ansvariga för direkta, indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador, inklusive verksamhetsavbrott, förlorad vinst eller andra oförutsedda förluster som uppstår till följd av användning eller oförmåga att använda Tjänsterna. WPP Marketing ska heller inte vara ansvarig för skador och/eller förluster som uppkommer till följd av intrång, obehörig ändring eller obehörig åtkomst till Klientkontot eller dess information.
19.3. Under inga omständigheter ska WPP Marketing hållas ansvarigt för något som kan tillskrivas Kunden; användningen av Tjänsterna av Kunden; fel eller tvetydigheter i Kunskapen; skador som kan orsakas av Kunden till tredje part; skador på personliga tillhörigheter; obehörig åtkomst till servrar och personlig information; avbrott eller upphörande av sändning; fel, virus eller liknande som överförs av tredje part; fel eller utelämnande i Kunskapen; innehåll eller beteende av användare eller tredje part som är förtalande, stötande eller olagligt; eller fall där Tjänsterna inte uppfyller användarens behov.
Under inga omständigheter ska WPP Marketing, dess agenter, chefer, anställda, leverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för krav, processer, skyldigheter, skador, förluster eller kostnader som överstiger de belopp som Klienterna har betalat för Tjänsterna. All nedladdning eller skaffning av Kunskap via Tjänsterna sker på egen risk.
19.4. WPP Marketing garanterar inte och är inte ansvarigt för produkter eller tjänster som tillhandahålls av tredje part via dess Tjänster. WPP Marketing är inte involverad i dessa transaktioner och övervakar inte transaktioner mellan Klienter och tredje part.
Med hänsyn till Tjänsternas karaktär kan WPP Marketing utföra rutinunderhåll och/eller förbättringar. På grund av oförutsedda internetrelaterade incidenter accepterar Klienterna risker och eventuella avbrott eller otillgänglighet för tredje parts servrar och tjänster, och avstår från kontraktsenligt eller utomrättsligt ansvar för fel, långsam anslutning eller åtkomstproblem av andra skäl som inte hänför sig till WPP Marketing.
19.5. WPP Marketing administrerar en hög tillgänglighetsinfrastruktur för tjänster och automatisk skalning som är tillgänglig dygnet runt, sju dagar i veckan. WPP Marketing förbehåller sig rätten att genomföra schemalagda avbrott, med minst 24 timmars varsel via e-post eller annan metod, för underhåll, reparationer och relaterade uppgifter för tjänsteleverans. WPP Marketing kan också göra oplanerade avbrott vid nödsituationer.
19.6. Om servicenivån understiger 99%, återbetalas 10% av fakturans belopp den mån felet uppstod; under 95%, 15%; under 90%, 20%.
19.7. Kunden ska omedelbart meddela WPP Marketing om eventuella fel i Tjänsterna. WPP Marketing ska informera om felets natur och den förväntade reparationsperioden. Om nödvändigt, ska Kunden tillhandahålla rimligt stöd. WPP Marketing ska genast underrätta om felet inte är relaterat till Tjänsten och, när det är reparerat, informera Kunden.
Detta ansvarsbegränsning gäller även om det påstådda ansvaret är baserat på avtal, skada, vårdslöshet, strikt ansvar eller annat, även om WPP Marketing har varnat för sådan skadeståndsskyldighet.
20. Avbeställning och återbetalning
20.1. För att säkerställa plattformens säkerhet och dataintegritet kopplad till varje konto kan ditt IP och din geolokalisering registreras automatiskt vid begäran om avbokning. Endast den administratör som genomfört kontraktet kan begära att din egen kontohantering avbryts via Kontrollpanelen.
20.2. Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang inom de första 30 dagarna för Årsplanen eller 7 dagar för Månadplanen och få full återbetalning. Testperioden omfattar de första 30 dagarna för Årsplanen eller 7 dagar för Månadplanen efter kontraktet eller uppgradering av gratisplan till betald plan. Dessa perioder gäller inte för betalningar för förnyelse av abonnemang.
20.3. Om du uppgraderar ett befintligt abonnemang till en annan plan i samma app, räknas inte den nya uppgraderingen som ett första köp och du äger inte rätt till återbetalning, om du inte säger upp inom testperioden som börjar från det att det ursprungliga köpet gjordes.
20.4. Om du säger upp ditt abonnemang under testperioden, avslutas det omedelbart, och processen kan inte automatiskt återställas. Men du kan, fram till periodens slut, begära återaktivering via supportärendet. Om du är berättigad till återbetalning eller delvis återbetalning, kommer fakturan att annulleras och återbetalningen genomföras omedelbart.
Betalningar med kreditkort och PIX får återbetalning omedelbart. Beroende på kortoperatör kan det ta upp till 20 arbetsdagar att se återbetalningen på kontoutdraget. För PIX är den maximala tiden 2 arbetsdagar och för bankgiro cirka 30 dagar.
20.5. Om du avbryter inom 72 timmar efter kontraktet eller uppgraderingen under testperioden, är det troligt att transaktionen avbryts innan betalningen faktiskt har genomförts på kreditkortet. Om detta händer kan betalningen inte återbetalas, och beloppet kan returneras till fakturan inom maximalt 20 dagar från betalningsdatumet.
WPP Marketing ansvarar inte för några bankavgifter eller provisioner. Det enda sättet att undvika dessa avgifter är genom direktförhandling med din bank.
20.6. Kunden erkänner att vissa betalningshanteringsavgifter som tas ut av finansiella institutioner eller betalningsoperatörer inte är återbetalningsbara, eftersom de hänför sig till tjänster som redan tillhandahållits vid tiden för godkännandet av betalningen. Om dessa avgifter inte återbetalas till WPP Marketing kan det återbetalade beloppet till Kunden vara lägre än det ursprungliga beloppet som debiterades. Denna skillnad utgör inte en felaktig återbetalning, förutsatt att processen för återbetalning har inletts och slutförts korrekt. Variabler kan också förekomma på grund av valutakonvertering, växlingsavgifter eller avrundning som tillämpas av nätverk eller kortutgivare. Tiderna för att behandla återbetalningen och visa den slutgiltiga kontoutdraget bestäms uteslutande av kortutgivaren.
21. Diverse
Dessa Villkor och Föreskrifter samt eventuella rättigheter och licenser som ges enligt detta dokument kan inte överlåtas eller tilldelas av Kund, men kan tilldelas av WPP Marketing utan restriktioner. Om Kunden försöker överlåta eller tilldela detta, kommer sådan överlåtelse eller tilldelning att vara ogiltig och utan verkan enligt lag.
Vid ett osannolikt fall att en tvist mellan WPP Marketing och Kunden inte kan lösas privat av WPP Marketing, samtycker både Kunden och WPP Marketing till att vilken som helst krav, tvist eller tvist som uppstår i samband med dessa Villkor, exklusive förfarande för vite eller liknande, ska läggas fram för skiljedom enligt reglerna i Brasilianska lag nr 9.307 av den 23 september 1996, såvida inte annat har angivits uttryckligen.
Den dom som fastställs av skiljemannen ska inkludera skadestånd, rimliga advokarräkningar och rimliga experters och vittnens arvoden. Ingenting hindrar WPP Marketing från att begära interimister och/eller søka rättvis ersättning inför behöriga myndigheter, som nödvändigt för att skydda sina intressen.
SAMTLIGA KRAV SKA INDIVIDUALT REDOVISAS AV PARTER OCH INTE SOM SÖKANDE ELLER MEDLEM AV EN KLASSTRAF. Klienterna godkänner att genom att acceptera dessa villkor avstår Klienterna och WPP Marketing från rätten att pröva ärenden i domstol eller delta i en klassetal.
Dessa Villkor och alla ändringar och tillägg som ingås med WPP Marketing avseende Tjänsterna utgör den fullständiga överenskommelsen mellan Kunderna och WPP Marketing. Om någon bestämmelse i dessa Villkor anses ogiltig av en behörig domstol, påverkar detta inte giltigheten av de övriga bestämmelserna, som förblir i full kraft och verkan.
Ingen avstående avseende någon bestämmelse ska anses utgöra avstående av andra bestämmelser, och WPP Marketings uteblivande från att tillämpa någon rättighet eller föreskrift ska inte anses utgöra ett avstående av den rättigheten eller föreskriften.
WPP Marketing kan ge meddelanden som krävs enligt lag eller för affärsrelaterade ändamål via e-post, brev skickat med vanlig post eller publicering på webbplatsen. Kunder kan välja att avböja att ta emot vissa typer av meddelanden genom att besöka inställningssidan. För frågor om dessa villkor, kontakta WPP Marketing på wppmarketing.com.
22. Missbruk
Fullständiga eller delvisa brister i detta medlemsavtal kan rapporteras med hjälp av följande företagsuppgifter:
E-post: abuse@in2.com.br
VIKTIGT: Innan du skickar ett mail, ha ditt ärendenummer från WPP Marketings support på WhatsApp till hands. Ärendenumret tillhandahålls direkt under supporten på WhatsApp. Utan detta ärendenummer kommer ditt ärende inte att behandlas.
Så snart ett e-postmeddelande mottagits skickas automatiskt en bekräftelse. Om bekräftelsemailet inte ligger i din huvudsakliga inkorg, kontrollera även din skräpkorg.
IN2, LLC
7345 W Sand Lake RD,
STE 210 Office 4761
Orlando, FL 32819 US