tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringEffektiv automation för engagemang och support i digitala produkter
Orabolas Digital använder automationer från WPP Marketing för att förbättra kommunikation och digital marknadsstöd.
Sammanfattning: Mer smidig och organiserad kommunikation, minskat manuellt arbete för teamet, kunder alltid informerade om sina beställningar och leveranser, samt automatiserat stöd som bidrar till högre tillfredsställelse.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Orabolas Digital är ett företag specialiserat på strategi och intelligent marknadsföring, som hjälper företag och varumärken att förbättra sin digitala närvaro och kommunikationen med kunder. Säkerställa en snabb och automatiserad kommunikation för att välkomna nya kunder, bekräfta beställningar och hålla kunder informerade om sina leveranser.
Användning av automatiseringar i WPP Marketing-plattformen för automatiska meddelanden som välkomnar, bekräftar godkända beställningar och ger uppdateringar om leverans och spårning, integrerade med Wix-systemet.
01
minskar manuellt arbete
02
mantem clientes informados
03
Automatiserar transaktionell kommunikation
04
Förbättrar kundsupport
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla en effektiv och personlig kommunikation med kunder i en digital marknadsscen, undvika generiska meddelanden och garantera snabbhet i service och support. Användning av automatiseringar från WPP Marketing för viktiga transaktionella meddelanden, integrerade med Wix, som automatiserar processer för mottagning, bekräftelse och uppdatering av beställningar, vilket förbättrar kundupplevelsen.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringHur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
automatisk utskick av välkomstmeddelanden till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
automatisk uppdatering om frakt och spårning
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Automatisering förenklar väsentlig kommunikation
Integration med Wix-plattformen underlättar driften
Undvika generiska meddelanden förbättrar kundupplevelsen
Utvärdera implementeringen av riktade kampanjer för att öka engagemanget, utforska ytterligare funktioner i plattformen för att skapa återköpsflöde och utöka det automatiserade stödet.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.