välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringEffektiv automatisering för engagemang och support i digitala produkter
Orabolas Digital använder WPP Marketings automatiseringar för att förbättra kommunikation och support inom digital marknadsföring.
Sammanfattning: Snabbare och mer organiserad kommunikation, minskat manuellt arbete för ditt team, kunder som alltid är informerade om sina beställningar och leveranser, samt automatiserad support som bidrar till ökad kundnöjdhet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Orabolas Digital är ett företag specialiserat på intelligent strategi och marknadsföring, som hjälper företag och varumärken som vill förbättra sin digitala närvaro och kundkommunikation. Företaget säkerställer snabb, automatiserad kommunikation för att välkomna nya kunder, bekräfta beställningar och hålla kunder informerade om status för deras försändelser.
Användning av automatiseringar konfigurerade på WPP Marketing-plattformen för automatisk utskick av välkomstmeddelanden, bekräftelse av godkända beställningar och uppdateringar om leverans och spårning, integrerade med Wix-systemet.
01
minskar manuellt arbete
02
mantem clientes informados
03
automatiserar transaktionell kommunikation
04
förbättrar kundsupporten
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Bibehåll effektiv och personlig kommunikation med kunder i en digital marknadsföringsmiljö, undvik generiska meddelanden och säkerställ snabb service och support. Inför WPP Marketings automationer för viktiga transaktionsmeddelanden, integrerade med Wix, som automatiserar processer för mottagande, bekräftelse och uppdatering av beställningar och förbättrar kundupplevelsen.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringHur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisk skickande av välkomstmeddelande till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
automatisk uppdatering om leverans och spårning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
automatisering förenklar väsentlig kommunikation
integration med Wix-plattformen förenklar driften
att undvika generiska meddelanden förbättrar kundupplevelsen
Utvärdera implementeringen av riktade kampanjer för att öka engagemanget, utforska ytterligare plattformsfunktioner för att skapa en återköpsrytm och utöka automatiserat stöd.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.