Segmentering och masskampanjer för kvalificerat engagemang
Spectra Cosméticos använder segmentering och masskampanjer för att kommunicera hårvårdsbehandlingar med kvalitet och innovation.
Sammanfattning: Hjälper till att hålla kunder informerade, skapa en återköpscykel, minska manuellt arbete med segmentering och kampanjorganisation, samt bevara kommunikationens kvalitet.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Spectra Cosméticos utvecklar innovativa kosmetika för hårvård, med fokus på kvalitet och resultat, och säljer via e-handel integrerad med Nuvemshop-plattformen. Undvik generisk kommunikation och spam, och skicka specifika meddelanden till segmenterade målgrupper som nya kunder, riskkunder, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
Användning av etiketter för att segmentera publiken och utlösa riktade masskampanjer, vilket garanterar relevanta meddelanden för varje grupp, och marknadsför produkter som progressiva behandlingar, försegling, botox, hydreringskit, närings- och rekonstruktionsprodukter.
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla kunder engagerade och informerade om hårvårdsbehandlingar utan att överbelasta med generiska meddelanden, optimera kommunikationsinsatsen och öka kampanjernas relevans. Implementering av riktade masskampanjer via WPP Marketing, med användning av etiketter för att separera målgrupper och utlösa specifika meddelanden, vilket undviker generisk kommunikation och ökar kampanjernas effektivitet.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.
Nästa steg i inställningen.
Segmentação melhora a relevância da comunicação
Campanhas em massa podem ser personalizadas
E-handelsintegration underlättar målgruppshantering
Att undvika spam ökar engagemang och nöjdhet
Utöka användningen av automation för kundvagns- och återköpsmeddelanden, samt integrera recensioner och support för att stärka kundrelationen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.