Segmentering och masskampanjer för kvalificerat engagemang
Spectra Cosméticos använder segmentering och masskampanjer för att kommunicera hårbehandlingar med kvalitet och innovation.
Sammanfattning: Hjälper till att hålla kunder informerade, skapar en återköpsrytm, minskar manuellt arbete vid segmentering och organisering av kampanjer och bevarar kommunikationen kvalitet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Spectra Cosméticos utvecklar innovativa hårvårdsprodukter med fokus på kvalitet och resultat, och säljer via en e‑handel integrerad med plattformen Nuvemshop. Undvik generell kommunikation och spam genom att skicka riktade meddelanden till segmenterade målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, nyligen köpare och bästa kunder.
Använd taggar för att segmentera din målgrupp och trigga riktade masskampanjer, säkerställ relevanta meddelanden för varje grupp och marknadsför produkter som progressiva behandlingar, försegling, botox, återfuktningskit, näring och rekonstruktion.
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Håll kunder engagerade och informerade om hårbehandlingar utan att överbelasta dem med generiska meddelanden, optimera kommunikationsinsatsen och öka kampanjernas relevans. Implementering av segmenterade masskampanjer via WPP Marketing, med användning av etiketter för att separera målgrupper och utlösa specifika meddelanden, undvik generisk kommunikation och förbättra åtgärdernas effektivitet.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação melhora a relevância da comunicação
Campanhas em massa podem ser personalizadas
Integration med e‑handel förenklar hanteringen av målgrupper
Att undvika skräppost ökar engagemang och tillfredsställelse
Utöka användningen av automationer till att omfatta meddelanden om kundvagn och återköp, samt integrera recensioner och support för att stärka kundrelationen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.