återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv automatisering för att återvinna kunder och förhindra övergivna kundvagnar
Quarta Active använder automation för att återvinna övergivna kundvagnar och segmentering för personligt anpassad kommunikation.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, håller kunder informerade om sina kundvagnar, minskar teamets manuella arbete och skapar en mer effektiv återköpsrytm.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Quarta Active är ett kvinnligt fitnessmodevarumärke som erbjuder träningskläder med fokus på hög stadga och ingen genomskinlighet, idealiskt för träning och vardag. Målgruppen är kvinnor som tränar och söker bekväma, hållbara träningskläder. Återvinna kunder som påbörjat ett köp på sajten men inte slutfört det, minska kundvagnsövergivande och öka konverteringsmöjligheterna.
Automatiseringen skickar personliga meddelanden till kunder som övergett varukorgen efter en konfigurerad tid och uppmuntrar dem att slutföra köpet. Segmentering förhindrar generell kommunikation genom att rikta specifika meddelanden till olika målgrupper.
01
Recupera clientes que abandonaram o carrinho
02
Undvik generisk kommunikation och spam
03
Håller kunder informerade
04
Reduz trabalho manual
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Minska korgavhopp och öka konverteringen utan att överbelasta kunder med generiska eller överdrivna meddelanden. Implementera automation för återvinning av övergivna kundvagnar med avancerad segmentering för att skicka personliga och relevanta meddelanden, med respekt för kundupplevelsen.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Identifiera kunder som övergav kundvagnen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Envia mensagens automáticas após tempo configurado
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Segmenterar målgrupper med etiketter för personalisering
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Uppmuntrar till avslutad köp utan att överväldiga kunden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika skräppost och förbättra engagemanget
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Personlig kommunikation stärker kundrelationen
Utöka användningen av segmentering till andra kampanjer, utforska ytterligare automationer för återköp och omdömen, och integrera nya funktioner för kundsupport.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.