välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Konfigurerad tid: 0Segmenterad kommunikation och automationer för effektiv engagemang
Acessóriosff använder automatiseringar och segmentering för att förbättra kommunikation och försäljning på en multibrand-marknadsplats.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, ökad kundengagemang, återvinning av försäljningsmöjligheter och upprätthållande av ett organiserat tempo för återköp och orderbekräftelser.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Acessóriosff är en nätbutik som erbjuder ett utbud av produkter, inklusive hushållsartiklar, elektronik och tekniktillbehör, med fokus på konsumenter som söker variation och kampanjer på en multibrands-marknadsplats. Förbättra kundrelationer, öka konverteringsgraden och uppmuntra återköp genom personlig kommunikation och effektiva automationer.
Användning av automationer konfigurerade för att välkomna nya kunder, återvinna övergivna kundvagnar, uppmuntra första köp och automatiskt bekräfta beställningar. Kampanjer segmenteras efter taggar för att undvika generell kommunikation och riktar specifika meddelanden till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen och nyligen köpande.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Återhämtning av övergivna kundvagnar
03
Incentivo à primeira compra
04
Confirmação automática de pedidos
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Hantera en mångsidig katalog och stor kundbas utan att skicka generiska meddelanden som kan uppfattas som skräppost, och säkerställ relevant och snabb kommunikation. Implementera WPP Marketing-automatiseringar för olika ögonblick i kundresan, kombinerat med taggbaserad segmentering för riktade kampanjer, vilket säkerställer personliga och effektiva meddelanden.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60stimulerar kunden i det ögonblick denne visar intresse
Konfigurerad tid: 0bekräftar godkända beställningar automatiskt
Konfigurerad tid: 0Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Meddelandeautomatisering för olika ögonblick i kundresan
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Segmentering med etiketter för specifika målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Envio de mensagens personalizadas conforme perfil do cliente
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar generell kommunikation och ökar meddelandenas relevans
Automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar driftseffektiviteten
Automatiska orderbekräftelser håller kunder informerade och nöjda
Återställning av kundvagn är avgörande för att återfå försäljningsmöjligheter
Utöka användningen av segmenteringar för nya kundprofiler, utforska riktade masskampanjer för specifika kampanjer och integrera nya funktioner i WPP Marketing för support och utvärdering.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.