välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad kommunikation och automationer som stärker kundrelationer
Vsclean använder automatiseringar och segmentering för att informera och engagera kunder med personliga meddelanden.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete, förbättrad kommunikation med kunder, bibehållen engagemang och organisering av kampanjer efter specifika segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Vsclean är en butik inriktad på hygien- och rengöringsprodukter för hemmabruk och kommersiellt bruk, verksam sedan 2013 med fokus på produktkvalitet och kundservice. Håll kunder informerade och engagerade genom personlig kommunikation, vilket stärker relationen och förenklar köpprocessen.
Använd automationer för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, automatiska bekräftelser för godkända beställningar och fraktuppdateringar med spårning. Segmentering tillämpas för att rikta specifika kampanjer till olika målgrupper, vilket undviker generell kommunikation och spam.
01
Personlig anpassad kommunikation
02
Redução de trabalho manual
03
Underhåll rapporterat av kund
04
Evita mensagens genéricas e spam
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Undvik generell kommunikation och spam samtidigt som du håller kunder informerade och engagerade, och minska manuellt arbete vid hantering av meddelanden och uppföljning av beställningar. Implementera meddelandeautomation för kundresans nyckelsteg och detaljerad segmentering för kampanjer, vilket främjar personlig och effektiv kommunikation.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Automatisk uppdatering av leverans och spårning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Segmentação por etiquetas para públicos distintos
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Skicka riktade meddelanden baserade på kundprofil
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz trabalho manual e erros
Att hålla kunder informerade stärker relationen
Integration med e-handelsplattform förenklar processer
Utöka användningen av segmentering för nya kampanjer, utforska ytterligare funktioner för återköp och recensioner, och förbättra integrationer för ökad automatisering.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.