Återhämtning av kundvagn och segmentering för effektiv kommunikation

Eco Fit använder automation för att återhämta övergivna kundvagnar och segmentering för att undvika spam, vilket håller kunderna engagerade.

Mode och accessoarer automação de recuperação de carrinho segmentação e-handelsintegration riktade kampanjer WPP Marketing

Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiserad kommunikation, håller kunder informerade och skapar en effektiv återköpscykel.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Eco Fit är en onlinebutik som säljer dammode och accessoarer, med fokus på att erbjuda en praktisk shoppingupplevelse, gratis frakt för köp över ett visst belopp och rabatt för betalningar via Pix. Att återvinna kunder som påbörjat köpprocessen men inte fullföljt, samt att upprätthålla segmenterad kommunikation för att undvika generiska meddelanden och spam.

Automation aktiverar meddelanden till kunder som övergett varukorgen efter en inställd tid, för att uppmuntra till slutförande av köpet. Segmenteringen använder etiketter för att skilja på målgrupper som nya kunder, riskkunder, inaktiva och nyköpare, vilket säkerställer riktade kampanjer.

01 recuperação de carrinho abandonado

02 segmenterad kommunikation

03 minskning av generiska meddelanden

04 automação de marketing

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Återvinna förlorad försäljning från övergivna kundvagnar och undvika generisk kommunikation som kan uppfattas som spam, samtidigt som kundengagemanget bibehålls. Implementering av automation för att återhämta övergivna kundvagnar med inställd tid för att skicka meddelanden, kombinerat med etikettbaserad segmentering för riktade kampanjer mot olika kundprofiler.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado Kundsegmentering

Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Tidsinställning: 60

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Hur det fungerar för kunden.

Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.

Automatiskt utskick av meddelanden till kunder som övergett varukorg efter en definierad tid Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.

Målgruppssegmentering med etiketter för riktade kampanjer Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Undviker att skicka generiska meddelanden och spam Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

integration med e-handelsystem för uppdaterad data Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

segmentering är avgörande för att undvika generisk kommunikation och förbättra engagemanget

automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência

återhämtning av kundvagn är en viktig möjlighet att öka försäljningen

integration med e-handelsplattform underlättar driften

Utvärdera aktivering av andra automationer, som incitament för första köpet, och utöka användningen av segmentering för masskampanjer, för att stärka relationen med olika målgrupper.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora