Personlig kommunikation som värdesätter varje kund inom underklädesmode

Renda-se Moda Intima använder automation och segmentering för att förbättra upplevelsen och behålla kunder.

Mode och accessoarer Marknadsföringsautomation Målgruppssegmentering Segmenterade kampanjer WPP Marketing E-handel

Sammanfattning: Minska manuellt arbete, mer informerade kunder om sina beställningar, återvinning av möjligheter och organisering av kampanjer efter specifika segment.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Renda-se Moda Intima är en onlinebutik specialiserad på damunderkläder, som erbjuder behåar, trosor, set, shapewear och träningskläder, med fokus på kvinnor som konsumerar underklädesmode. Ta emot nya kunder, bekräfta beställningar, hålla kunder informerade om leveransen och skapa segmenterad kommunikation för att undvika generiska meddelanden eller spam.

Automatisering av meddelanden för välkomster, orderbekräftelser och leveransuppdateringar integrerade med e-handeln, samt segmentering av målgruppen med etiketter för riktade kampanjer.

01 Automation av viktiga meddelanden

02 avancerad målgruppssegmentering

03 evita comunicação genérica e spam

04 mantém clientes informados sobre pedidos

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Upprätthålla effektiv och personlig kommunikation för olika kundprofiler, undvika generiska meddelanden som kan ignoreras eller betraktas som spam. Implementering av automation för viktiga meddelanden och avancerad segmentering för riktade kampanjer, för att säkerställa relevans och bättre engagemang.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Välkomstmeddelanden till nya kunder Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Kundsegmentering

Välkomstmeddelanden till nya kunder

tar emot nya kunder med automatiskt meddelande

Automatisk aktivering

Atualizacao de envio

håller kunden informerad om frakt och spårning

Automatisk aktivering

Confirmacao de pedido

bekräftar automatiskt godkända beställningar

Automatisk aktivering

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Hur det fungerar för kunden.

Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.

automatisk utskick av välkomstmeddelanden till nya kunder Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.

automatisk bekräftelse av godkända beställningar Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

automatisk uppdatering om frakt och spårning Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

användning av etiketter för att segmentera målgrupper och kampanjer Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

skickar specifika meddelanden till varje segment Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

Segmentering förhindrar utmattning genom generiska meddelanden

automatisk minskar manuellt arbete och snabbar på kommunikationen

kunder värdesätter tydlig information om beställningar

campanhas segmentadas aumentam relevância e engajamento

Utöka användningen av segmentering för nya kampanjer, inkludera meddelanden om återköp och recensioner för att öka kundlojalitet och engagemang.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora