välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringPersonligt engagemang för ansiktsvård med automation och segmentering
Medilife Dermo använder välkomstautomatisering och segmentering för effektiv kommunikation inom dermokosmetik.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete vid mottagning av nya kunder, förbättrad initial engagemang, att hålla kunder informerade om varumärket och dess produkter, samt effektiv organisering av kampanjer efter segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Medilife Dermo är ett varumärke inriktat på dermokosmetika för ansiktsvård, med produkter som återfuktande krämer, toners, rengöringsgeler, solskydd och serum för olika hudtyper. Målgruppen inkluderar personer intresserade av hudvård och konsumenter av dermokosmetiska produkter, särskilt för torr, känslig och aknebenägen hud. Kommunikationsfokuset lyfter fram aktiva ingredienser och specifika behandlingar. Välkomna nya kunder med automatiska meddelanden för att stärka den initiala relationen och presentera varumärket och dess produkter på ett personligt sätt.
Automatisk utskick av välkomstmeddelanden till nya kunder, med taggbaserad segmentering för att leverera relevant innehåll och undvika generell kommunikation eller spam.
01
Engajamento personalizado
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicação segmentada
04
Förbättring av det inledande förhållandet
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll personlig och relevant kommunikation för olika kundprofiler, undvik generiska meddelanden som kan uppfattas som skräppost, och stärk relationen från första kontakten. Implementera välkomstautomatisering kombinerat med taggbaserad segmentering för att skicka riktade meddelanden som är lämpliga för varje kunds profil, med integration med e‑handelsplattformen Wix.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Etikettbaserad segmentering för att separera målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Riktad utskick av relevanta meddelanden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integração com plataforma de e-commerce
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Kampanjorganisation efter kundprofil
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Utöka användningen av segmentering för att omfatta återköpskampanjer, meddelanden till inaktiva kunder och recensioner, samt att integrera nya funktioner för support och lojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.