tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringAnpassad engagemang för ansiktsvård med automation och segmentering
Medilife Dermo använder automatisering för välkomstmeddelanden och segmentering för effektiv kommunikation inom dermokosmetika.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete vid mottagandet av nya kunder, förbättring av initialt engagemang, att hålla kunder informerade om varumärket och dess produkter, samt effektiv organisering av kampanjer efter segment.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Medilife Dermo är ett varumärke inriktat på dermocosmetika för ansiktsvård, med produkter som fuktkrämer, toners, rengöringsgeler, solskydd och serum för olika hudtyper. Målgruppen inkluderar personer intresserade av hudvård och konsumenter av dermocosmetiska produkter, särskilt för torr, känslig och aknebenägen hud. Kommunikationen lyfter fram aktiva ingredienser och specifika behandlingar. Ta emot nya kunder med automatiserade meddelanden för att stärka det initiala förhållandet och presentera varumärket och dess produkter på ett personligt sätt.
Automatiskt sändning av välkomstmeddelanden till nya kunder, med segmentering baserad på etiketter för att rikta relevant innehåll och undvika generisk kommunikation eller spam.
01
Engajamento personalizado
02
Redução do trabalho manual
03
Comunicação segmentada
04
Förbättrat initialt förhållande
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla en personlig och relevant kommunikation för olika kundprofiler, undvika generiska meddelanden som kan uppfattas som spam, och stärka relationen från första kontakten. Implementering av automatiserade välkomstmeddelanden kombinerat med etikettbaserad segmentering för att skicka riktade och passande meddelanden till varje kunds profil, med integration till e-handelsplattformen Wix.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Segmentering med etiketter för att separera målgrupper
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Riktad sändning av relevanta meddelanden
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integração com plataforma de e-commerce
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
Organisering av kampanjer efter kundprofil
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segementering är avgörande för att undvika generisk kommunikation
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Mensagens personalizadas melhoram o engajamento
Integração com e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Utöka användningen av segmentering för att inkludera återköpskampanjer, meddelanden till inaktiva kunder och utvärderingar, samt integrera nya funktioner för support och lojalitet.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.