välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatisering · med mediaSmart segmentering och automation för eleganta semi‑smycken
4you Store använder WPP Marketing för välkomstautomatisering och segmenterade kampanjer som stärker dess olika målgrupper.
Sammanfattning: Förbättrad organisering av kampanjer per segment, minskat manuellt arbete med automationer, hålla kunder informerade och skapa en takt för återköp och lojalitet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Nätbutik som säljer guldbelagda och 925 silver halvsmycken samt kvinnliga accessoarer med leverans i hela Brasilien, inriktad på kvinnor som är intresserade av eleganta accessoarer. Välkomna nya kunder med automatiska meddelanden och genomför segmenterade kampanjer för olika profiler, undvik generisk kommunikation och skräppost.
Använd automatisering för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder och genomföra riktade massutskick segmenterade efter taggar som identifierar målgrupper som nya kunder, riskkunder, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
01
Automatisering av välkomstmeddelanden
02
Detaljerad målgruppsinriktning för masskampanjer
03
Redução de trabalho manual
04
Personlig och relevant kommunikation
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll effektiv, personlig kommunikation för olika kundgrupper på en konkurrensutsatt marknad för halvädelstensmycken, och undvik att skicka generiska meddelanden som kan uppfattas som spam. Anamma plattformen WPP Marketing för att konfigurera välkomstautomationer och segmenterade kampanjer, använd taggar för att identifiera och separera målgrupper, och säkerställ relevanta och tidsenliga meddelanden.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Massmeddelanden: engångsanvändning
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
01
Målgruppssegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
03
Identifiering av målgrupper via etiketter
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Segmenterad massutskick av kampanjer till specifika målgrupper
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
06
Integration med e‑handelsplattform för uppdatering av data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar generisk kommunikation och förbättrar engagemanget
Automatisering minskar manuellt arbete och behåller kontaktens takt
Etiketter är viktiga för att organisera målgrupper och kampanjer
Integration med e‑handel gör det enklare att uppdatera och hantera kunder
Utöka användningen av automationer för att inkludera meddelanden om övergivna varukorgar, återköp och recensioner, samt utforska ytterligare integrationer för support och betalning.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.