WPP Marketing
Planer
Kunder
KundscaseVerkliga berättelser med använda funktioner och moduler. Mode och accessoarerKundvagn, återköp, lanseringar och orderaviseringar. SkorNumrering, utbyten, kundvagn och säsongsbetonade kampanjer. Väskor och bagageKonsultativ service, erbjudanden och försäljningsåterhämtning. Skönhet och kosmetika påfyllningar, kit, kuponger och eftermarknadsrelationer. ParfymerSpecialdagar, återköp och kampanjer efter preferenser. Hälsa och kosttillskottÅterkommande köp, påminnelser om återköp och segmenterade kampanjer. Hushåll och inredningKonsultativ service, kundvagn och leveransstatus. MöblerOffertförfrågningar, förhandsfrågor före köp och orderuppföljning. HushållsartiklarKampanjer, produktfrågor och återkommande köp. Elektronik och ITFöre köp, obetalda betalningar och orderaviseringar. Mobiltelefoner och tillbehörKompatibilitet, erbjudanden och varukorgsåterhämtning. DjurbutikÅterkommande återköp, kampanjer och efterförsäljning för husdjursprodukter. Mat och dryckReorfer, återkommande beställningar och snabbkommunikation. Babyn och mödraskapPåfyllning, listor, kit och återkommande kommunikation. Sport och fitnessErbjudanden efter intresse, återköp och orderuppföljning. Guld och halvsmyckenHögvärdeskundservice, kuponger och säljrecupering. Optik och tillbehörKonsultativ service, beställningar och återköpskampanjer. Papper och presenterHögtidsdagar, listor och segmenterade kampanjer. Biltillbehör och tillbehörOffert, kompatibilitet, betalning och orderstatus. Verktyg och byggmaterialOffert, tekniska frågor och varukorgsåterhämtning. Digitala produkterÅtkomst, onboarding, förnyelse och efterköp. Marknadsplatser och multibrand kampanjer per kategori, segmenterad bas och återkommande.
Sök på webbplatsen

Segmenterad kommunikation som värnar om kvinnligt jämvikt och välbefinnande

Health Nutrition For You använder automatiseringar och segmentering för att engagera kunder med naturliga kosttillskott fokuserade på kvinnors hälsa.

Hälsa och kosttillskott Automação Segmentering Recuperação de carrinho Masskampanjer Incitament till köp

Sammanfattning: Hjälper till att återta försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete för teamet, håller kunder informerade och skapar mer relevant och personaliserad kommunikation, vilket stärker relationen med den kvinnliga målgruppen.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Onlinebutik som erbjuder kosttillskott rekommenderade av nutritionister, fokuserade på kvinnlig balans, energi och sömn för kvinnor som söker välbefinnande. Förbättra engagemang och köpupplevelse, återta möjligheter och stimulera första köpet med relevant och personaliserad kommunikation.

Användning av automatisering för att återta kunder som överger kundvagnar, uppmuntra till första köp och informera om orderavbokningar, kombinerat med masskampanjer segmenterade med etiketter för målgrupper som nya, riskerade och nyliga köpare.

01 Återställning av övergivna varukorgar
02 Incentivo à primeira compra
03 Anpassad och segmenterad kommunikation
04 Redução de trabalho manual

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Hålla kunder informerade och engagerade i en konkurrensutsatt sektor, undvika generiska meddelanden och öka konverteringsfrekvensen utan att belasta teamet med manuellt arbete. Implementering av aktiva automatiseringar för vagnåtervinning, första köpsincitament och orderavbokningar, samt segmenterade kampanjer som skickar riktade meddelanden baserade på kundens profil och beteende.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Orderavbokning Recuperacao de carrinho abandonado Incitament för första köp Massutskick Kundsegmentering
Orderavbokning

avisera kunder om avbokningar och öppna för support

Automatisk aktivering · med media
Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Automatisk aktivering · med media
Incitament för första köp

Stimulerar kunden precis när denne visar intresse

Automatisk aktivering · med media

Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Senaste användning: Varukorg skapad: återkommande användning

Senaste användning: Återvinning av kundvagnar: återkommande användning

Senaste användning: Order Avbruten: tillfällig användning

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.

01
Publiksegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
03
Automatisering för att återta kunder som övergett kundvagnen Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Skicka segmenterade meddelanden till specifika målgrupper Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
05
Automatisk avisering om orderavbokningar Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
06
Masskampanjer med segmentering via etiketter Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
07
Integration med e-handelsplattform för uppdaterade data Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora a relevância das mensagens

Automatisering minskar manuellt arbete och snabbar på kundkontakten

Tidsriktiga meddelanden hjälper till att återta försäljning och stärka relationen

Integration med e-handel är avgörande för exakta och uppdaterade data

Utveckla automatiseringar för att uppdatera leverans och bekräftelse av order samt fördjupa segmenteringen för återköpskampanjer och produktutvärderingar.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora