återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv automatisering för återställning av kundvagnar och precis segmentering
Amaxxon använder automation för att återvinna övergivna varukorgar och segmentera målgrupper, vilket säkerställer personlig och effektiv kommunikation.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, håller kunder informerade om deras beställningar och erbjudanden, organiserar riktade kampanjer och minskar marknadsföringsteamets manuella arbete.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Amaxxon är ett hårvårdskosmetikmärke som värdesätter Amazonas biodiversitet och erbjuder produkter godkända av ANVISA, med fokus på hög prestanda för olika hårtyper. Verksam inom e‑commerce med en integrerad plattform för onlineförsäljning. Återvinna kunder som påbörjat köp men inte slutfört dem, och upprätthålla segmenterad kommunikation för att undvika generiska meddelanden och spam.
Automatisering konfigurerad för att skicka återställningsmeddelanden för övergivna kundvagnar efter en bestämd tid, med taggbaserad segmentering för att separera målgrupper efter beteende och profil, vilket säkerställer personliga och relevanta meddelanden.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
minskning av manuellt arbete
04
förbättrar kundrelationer
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinna kunder som överger sina kundvagnar utan att skicka påträngande eller generiska meddelanden, samtidigt som intresset och förtroendet hos en mångsidig målgrupp för hårvårdskosmetika bevaras. Implementering av automatisering för återvinning av övergivna kundvagnar med taggbaserad segmentering, vilket möjliggör riktade och relevanta meddelanden, minskar manuellt arbete och ökar kontaktens effektivitet.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
identifiering av kunder som lämnar kundvagnen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk skickande av meddelanden efter inställd tid
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
användning av etiketter för att segmentera målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
skicka riktade, relevanta meddelanden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
integration med e-handelsplattform
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering förhindrar generisk kommunikation och skräppost
automatisering optimerar kontakten med riskkunden
integration med e‑handel förenklar processer
återställning av varukorgen ökar försäljningsmöjligheterna
Utöka användningen av automationer för återköps- och recensionskampanjer, och utforska kompletterande integrationer för att förbättra kundsupport och kundupplevelse.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.