tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringRiktad kommunikation och automatisering som värdesätter handgjort hantverk
Amor de Crochet använder automationer och segmentering för att engagera kunder och värdesätta deras unika handgjorda verk.
Sammanfattning: Förbättrad kundkommunikation, återvinning av köpmöjligheter, minskad manuell arbetsbörda i meddelandehantering och bibehållande av kundintresse för handgjorda produkter.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
En mexikansk organisation fokuserad på tillverkning av avancerade amigurumis i hantverksskick, tillverkande handgjorda textilkonstverk som bevarar den manuella vävningens arv. Engagera kunder genom personlig och automatiserad kommunikation, återställ övergivna kundvagnar och informera om deras beställningar.
Användning av automatisering för välkomstmeddelanden, återställning av övergivna kundvagnar, orderbekräftelse och fraktuppdateringar, samt etikettsegmentering för att undvika generella meddelanden och spam.
01
återfå köpmöjligheter
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
mantém clientes informados sobre pedidos
04
evita comunicação genérica e spam
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Behålla effektiv och personlig kommunikation med kunder som är intresserade av unika hantverksprodukter, undvika generiska meddelanden och säkerställa att köpprocessen följs. Implementera automatiseringar integrerade med Wix e-handel, med automatiska meddelanden för olika steg i kundresan och användning av etikettsegmentering för riktade kampanjer.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisering av meddelanden för välkomsthälsningar, kundvagnsåterställning, orderbekräftelser och fraktuppdateringar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Skicka personaliserade meddelanden baserat på kundens stadium
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integration med Wix-platform för order- och kundhantering
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentering förhindrar generell kommunikation och förbättrar engagemanget
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
Personliga meddelanden som värdesätter det handgjorda produkten
Integration med e-handel underlättar kommunikationsflödet
Utöka användningen av segmentering till riktade masskampanjer och utforska nya automatiseringar som främjar återköp och kontinuerligt engagemang.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.