välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringAutomation och segmentering för effektivt engagemang inom basic-mode
Pato Pampa använder automatiseringar och segmentering för personlig kommunikation, håller kunder informerade och skapar ett återköpsflöde.
Sammanfattning: Minskad manuellt arbete, bättre organisering av kampanjer efter segment, mer relevant och personlig kommunikation som hjälper till att hålla kunder informerade och skapa takt för återköp.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Pato Pampa erbjuder grundläggande, tidlösa och mångsidiga kläder för vardagsbruk med betalningsalternativ och kampanjer, riktat till konsumenter som söker avslappnad, funktionell mode. Håll kunder informerade, välkomna nya köpare, bekräfta beställningar och skapa segmenterad kommunikation för att undvika spam och öka meddelandenas relevans.
Användning av automationer konfigurerade för att skicka automatiska välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och leveransuppdateringar. Taggbaserad segmentering för att rikta specifika kampanjer till målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen eller nyliga köpare.
01
Automatisk mottagning av nya kunder
02
Confirmação automática de pedidos
03
Automatisk uppdatering av leverans och spårning
04
Segmenterad kommunikation för att undvika skräppost
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Undvik generisk kommunikation och spam genom att hålla kunden informerad och engagerad med relevanta, tidsanpassade meddelanden samtidigt som det manuella arbetet med att hantera kommunikationen minskas. Implementering av automatiseringar för nyckelmeddelanden och taggbaserad segmentering som möjliggör att skicka specifika kampanjer till olika målgrupper, vilket optimerar kundrelationen och upplevelsen.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Segmentering med etiketter för specifika målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Skicka riktade kampanjer för att undvika generiska meddelanden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generisk kommunikation och spam
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Rättidiga meddelanden ökar engagemang och nöjdhet
Integration med e‑handel förenklar hanteringen av kommunikationen
Utöka användningen av segmentering för kampanjer för reklam och lojalitet, samt utforska nya automationer för kundutvärdering och support.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.