tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringSegmenterad kommunikation som håller kunder informerade och organiserar kampanjer
Toxic Shine Olavarria använder automatiseringar och segmentering från WPP Marketing för att förbättra kommunikationen och engagemanget med fordonsskötselklienter.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, förbättring av kundrelationer genom relevanta och organiserade meddelanden, samt bättre kontroll över segmenterade kampanjer som undviker generisk kommunikation.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Toxic Shine Olavarria är ett argentinskt företag som säljer produkter för bilvård och rengöring, inklusive vaxer, schampon, tillbehör och maskiner för bilvård. Verkar som officiell direktdistributör från fabrik, och betjänar fordonsägare, bilvårdsverkstäder och distributörer i branschen. Hålla kunder informerade om deras beställningar, välkomna nya kunder med automatiska meddelanden och organisera segmenterade kampanjer för att undvika generisk kommunikation och spam.
Användning av automatiseringar för att skicka automatiska välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och leveransuppdateringar. Segmentering av målgrupper med etiketter för att rikta specifika kampanjer till grupper som nya kunder, riskkunder och nyligen köpare.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
håller kunder informerade om orderstatus och leverans
03
organiza campanhas por segmentos específicos
04
evita comunicação genérica e spam
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Säkerställa effektiv och personlig kommunikation med olika målgrupper utan att skapa spam, och hålla kunder informerade och engagerade under hela köpprocessen och efterköpet. Implementering av WPP Marketing-automatiseringar för välkomster, orderbekräftelser och leveransuppdateringar, samt detaljerad segmentering av målgrupper för specifika och riktade kampanjer.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
automatisk uppdatering om frakt och spårning
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentering förhindrar generell kommunikation och förbättrar engagemanget
automação reduz trabalho manual e agiliza atendimento
manter clientes informados aumenta confiança e satisfação
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
Utöka användningen av segmentering för nya kampanjer, utforska ytterligare funktioner för återköp och utvärdering för att stärka lojalitet och utöka automatiserat stöd.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.