återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Intelligent segmentering och automation för engagemang och återvinning av försäljning
Uniderma använder automatiseringar för återställning av kundvagn och betalning, med segmentering för effektiv kommunikation.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt uppföljningsarbete, håller kunder informerade om sina beställningar och skapar en segmenterad, effektiv kommunikationsrytm.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Argentinsk webbutik som säljer koreansk dermokosmetik med dermatologiskt stöd, inklusive kit, serum och elektro-beauty-enheter för hemvård av ansiktet. Återvinn kunder som övergett kundvagnen, påminn om utestående betalningar och bibehåll segmenterad kommunikation för olika kundprofiler.
Använd automatiseringar som är konfigurerade för att återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det, samt för att påminna kunder om beställningar som fortfarande inte är betalda. Segmentera efter taggar för att separera målgrupper och kampanjer och undvik generiska meddelanden och spam.
01
Återvinning av försäljning för övergiven kundvagn
02
Lembretes automáticos de pagamento pendente
03
Segmenterad och personlig kommunikation
04
Redução do trabalho manual
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Undvik generell kommunikation och spam, och återvinn förlorad försäljning från övergivna kundvagnar och väntande betalningar samtidigt som kunden hålls engagerad och informerad. Implementera automationer för återhämtning av övergivna kundvagnar och väntande betalningar, kombinerat med avancerad segmentering för att skicka riktade, relevanta meddelanden.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
påminner kunder om beställningar som ännu inte är betalda
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Återställning av kundvagn: intensiv användning
Senaste användning: Beställning slutförd: intensiv användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatiseringen skickar meddelanden till kunder som övergav kundvagnen efter inställd tid
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Envio de lembretes para clientes com pagamentos pendentes
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Etikettbaserad målgruppssegmentering för specifika målgrupper för att undvika skräppost
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Riktade kampanjer för nya, riskutsatta, inaktiva och nyligen köpande kunder
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar generell kommunikation och ökar meddelandenas relevans
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Riktade meddelanden hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter
Att hålla kunder informerade förbättrar upplevelsen och lojaliteten
Utöka användningen av segmentering för nya personliga kampanjer, utforska ytterligare integrationer och optimera automatiseringar för att ytterligare öka engagemanget och återköp.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.