välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Konfigurerad tid: 0Segmenterad kommunikation som värdesätter varje kund inom dammode
Todas Na Modinha använder automatisering och segmentering för att engagera kunder med personliga meddelanden.
Sammanfattning: Förbättrar kundengagemang genom personliga meddelanden, minskar manuellt arbete med automationer och organiserar kampanjer effektivt efter segment, vilket ger en mer relevant köpupplevelse.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Todas Na Modinha är en onlinebutik för dammode som erbjuder ett brett utbud av vardagskläder och accessoarer, inriktad på en publik som är intresserad av en avslappnad, casual stil. Den använder en e‑handelsplattform integrerad med Nuvemshop och vill stärka kundrelationerna genom effektiv, segmenterad kommunikation. Skapa personlig, segmenterad kommunikation för att välkomna nya kunder och behålla relevant kontakt med olika profiler, och undvik generiska meddelanden och spam.
Använd automation för att skicka omedelbara välkomstmeddelanden till nya kunder och segmentera din databas med etiketter för att organisera riktade kampanjer för olika målgrupper, såsom nya, aktiva och inaktiva kunder.
01
välkomnar nya kunder med automatiska meddelanden
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
minskar manuellt arbete med automationer
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll en nära, personlig relation med kunder över en mångsidig bas och undvik massutsändningar som kan uppfattas som skräppost eller irrelevanta. Implementera automation för välkomstmeddelanden och använd taggbaserad segmentering för att organisera riktade kampanjer, så att varje målgrupp får kommunikation som passar deras profil och fas i köpprocessen.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisering skickar omedelbart välkomstmeddelande till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
användning av taggar för att segmentera olika målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
riktade kampanjer för varje segment
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generiska meddelanden och förbättra relevansen
automação reduz trabalho manual e agiliza comunicação
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento com o cliente
integration med e‑handel underlättar kampanjhantering
Utöka användningen av automationer till andra steg i köpprocessen, såsom meddelanden om övergivna kundvagnar och incitament för återköp, och fördjupa segmenteringen för ännu mer riktade kampanjer.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.