bekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringAutomatisering av bekräftelser och segmenterade kampanjer för specialdrycker
E-handel för hantverksdrycker använder automation för orderbekräftelse och segmentering för masskampanjer.
Sammanfattning: Förbättring av kampanjorganisation per segment, minskning av manuellt arbete med automatiska bekräftelser och informerad kundunderhåll, vilket bidrar till en smidigare och mer personlig köpupplevelse.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Specialiserad onlinebutik för försäljning av rom, inklusive åldrade rom, destillerad på ånga, specialvarianter, gin och likörer, inriktad på vuxna och älskare av hantverksmässiga alkoholhaltiga drycker. Hålla kunder informerade om deras beställningar och förbättra kommunikationen via segmenterade kampanjer, undvika generiska meddelanden och spam.
Aktiv automatisering av bekräftelse för godkända beställningar för att omedelbart informera kunden. Massevenemangskampanjer skickas till segmenterade målgrupper med etiketter som nya kunder, inaktiva eller nyligen köpare, vilket säkerställer relevant kommunikation.
01
Automatisk orderbekräftelse
02
segmenterade kampanjer för att undvika spam
03
manutenção do cliente informado
04
Reducering av manuellt arbete
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Säkerställa effektiv och personlig kommunikation för en diversifierad publik av hantverksdrycks konsumenter, undvika irrelevanta meddelanden och hålla kunder informerade under hela köpprocessen. Implementering av automatiserad orderbekräftelse för omedelbar kommunikation och användning av segmenterade kampanjer för olika kundprofiler, vilket optimerar engagemang och köpupplevelse.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Massutskick: tillfälligt bruk
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.
01
Publiksegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
03
automatisering skickar automatisk bekräftelse efter godkänd beställning
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Masskampanjer är segmenterade efter publiketiketter
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
05
Undviker att skicka generiska eller irrelevanta meddelanden
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
06
Kunder får relevant kommunikation enligt profil
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering är avgörande för effektiv kommunikation i e-handel med drycker
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Pontuella kampanjer upprätthåller relationen utan att skapa spam
Utvärdera aktiveringen av andra automatiseringar, såsom välkomstmeddelanden och sändningsuppdateringar, för att utöka kundrelationen och öka återkommande köp.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.