Stimulerar kunden precis när denne visar intresse
Automatisk aktiveringAutomatisering och segmentering för att stärka kopplingen till sofistikerade kunder
Ritz Era använder automation och segmentering för personliga kampanjer som framhäver elegansen och sofistikeringen hos en kvinnlig målgrupp.
Sammanfattning: Lösningen hjälper till att skapa en återköpsrytm, håller kunder informerade och engagerade, minskar manuellt arbete i kampanjhanteringen och förhindrar utskick av generiska meddelanden, vilket stärker varumärkets relation till sin sofistikerade målgrupp.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Ritz Era är ett modernt dammodevarumärke som erbjuder sofistikerade och lyxiga plagg för kvinnor som värdesätter elegans och modern design. Företaget använder en plattform integrerad med Wix för att hantera sin e‑handel och vill stärka relationen med sin målgrupp genom personlig och effektiv kommunikation. Uppmuntra första köp från intresserade kunder och främja återköp, samtidigt som publiken hålls informerad och engagerad med varumärket.
Konfigurerade automationer används för att skicka segmenterade meddelanden som uppmuntrar till första köp och återköp med kupong, genom att använda taggar för att separera målgrupper som nya kunder, senaste köpare och bästa kunder, och undvika generisk kommunikation eller spam.
01
Segmenterad och skräddarsydd kommunikation
02
Incentivo à primeira compra
03
Estimulo à recompra com cupom
04
Redução do trabalho manual
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Bibehålla relevant och personlig kontakt med olika kundprofiler, undvika generiska meddelanden och öka engagemang och lojalitet på en konkurrensutsatt marknad för samtida dammode. Implementering av automatiseringar för att uppmuntra första köp och återköp med kupong, kombinerat med precis segmentering via taggar, vilket möjliggör att skicka riktade meddelanden till specifika målgrupper, såsom nya kunder och nyare köpare, och optimerar kommunikationen och engagemanget.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Aktivera kunder efter köp med återkommande incitament
Tidsinställning: 7 · med mediaSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Etikettbaserad segmentering för att separera målgrupper
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Skicka automatiska meddelanden vid strategiska tillfällen
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Kampanjer riktade till specifika målgrupper för att undvika skräppost
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integration med Wix-plattformen för effektiv hantering
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentação é essencial para evitar mensagens genéricas
Automation optimerar manuellt arbete och ökar engagemanget
Personliga incitament hjälper till att främja köp och återköp
Integração com plataforma de e-commerce facilita a operação
Utvärdera att aktivera automatisering för återvinning av övergivna kundvagnar och leveransuppdateringar för att utöka kundsupporten och ytterligare öka engagemanget och konverteringarna.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.