Effektiv segmentering för att engagera fotbollsfans
Spotlight Football Media använder WPP Marketing för riktade kampanjer som undviker spam och håller fans informerade.
Sammanfattning: Hjälper till att hålla fans informerade med relevanta meddelanden, minskar risken för generell kommunikation och förbättrar organiseringen av kampanjer efter segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Spotlight Football Media verkar inom sportmediesegmentet med fokus på fotboll och levererar innehåll till fans och entusiaster. Företaget använder plattformen Wix för sin e‑handel och vill förbättra kommunikationen med sin målgrupp. Förbättra engagemang och kommunikation med segmenterade målgrupper, undvik generiska meddelanden och spam, och håll fans informerade om relevant innehåll.
Använd masskampanjer med taggbaserad segmentering som klassificerar målgrupper — såsom nya fans, kunder i riskzonen, inaktiva, nyss köpt och bästa kunder — för att skicka riktade, relevanta meddelanden.
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Kommunicera effektivt med en mångsidig publik av fotbollsfans utan att skapa skräppost eller generiska meddelanden som kan avskräcka dem. Implementera masskampanjer med detaljerad segmentering via taggar på WPP Marketing-plattformen, vilket möjliggör skickande av specifika meddelanden till olika grupper av fans och entusiaster.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Massmeddelanden: engångsanvändning
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika skräppost
relevanta meddelanden ökar engagemanget
organisering efter segment gör kampanjhanteringen enklare
Utforska automatiseringar för orderbekräftelser och utöka användningen av segmenterade kampanjer för andra marknadsföringsåtgärder, för att ytterligare stärka relationen med din målgrupp.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.