välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Konfigurerad tid: 0Segmenterad kommunikation som värdesätter brodöser och proffs inom elektronisk broderi
WR Matrizes använder välkomstautomation och segmentering för att engagera kunder av digitala broderifiler.
Sammanfattning: Hjälper till att hålla kunder informerade från första kontakten, minskar manuellt arbete med automatiserad initial kommunikation och organiserar kampanjer efter segment för att förbättra engagemang och kundupplevelse.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
WR Matrizes erbjuder exklusiva digitala filer för maskinbroderi, med omedelbar nedladdning efter köp, och vänder sig till brodöser och yrkesverksamma i segmentet. Verksamheten är 100% digital och använder plattformen Wix för e‑handel. Ta emot nya kunder med automatiska meddelanden för att stärka den första relationen och undvika generell kommunikation, samt segmentera målgrupper för mer relevanta kampanjer.
Aktiv välkomstautomation som skickar personliga meddelanden till nya kunder i köpögonblicket. Använder tag-baserad segmentering för att separera målgrupper, undvika spam och möjliggöra riktade kampanjer för profiler som nya kunder, kunder i riskzonen och senaste köpare.
01
automatiserad mottagning av nya kunder
02
comunicação segmentada e personalizada
03
undvik generiska meddelanden och spam
04
kampanjorganisation efter målgrupp
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll en nära och relevant relation med kunder som köper digitala filer genom att undvika generiska meddelanden som kan uppfattas som skräppost och säkerställa effektiv kommunikation för olika kundprofiler. Implementera WPP Marketings välkomstautomation för att ta emot nya kunder och använd taggbaserad segmentering för att organisera riktade masskampanjer, vilket säkerställer relevanta och personliga meddelanden.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Massmeddelanden: engångsanvändning
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
01
Målgruppssegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
03
automatisering skickar välkomstmeddelande vid köptillfället
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
användning av taggar för att segmentera kunder
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
05
campanhas em massa são direcionadas a públicos específicos
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
06
integration med Wix-plattformen för digitalt flöde
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
07
omedelbar nedladdning av filer efter köp
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
välkomstautomation stärker den initiala relationen med kunden
segmentering undviker generell kommunikation och förbättrar engagemanget
e‑handelsintegration förenklar kundupplevelsen
riktade kampanjer ökar kommunikationens relevans
Utöka användningen av automationer för att uppmuntra första köp och implementera meddelanden för övergivna kundvagnar och återköp för att öka återkommande köp och kundlojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.