välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Konfigurerad tid: 0Segmentering och automatisering för personlig kommunikation inom herrmode
Eclipse Shop Mx använder WPP Marketings automatisering och segmentering för effektiv, personlig kommunikation med sina kunder.
Sammanfattning: Minskad manuellt arbete i den initiala kommunikationen, ökat kundengagemang med personliga meddelanden och organiserade segmenterade kampanjer som håller kunderna informerade och främjar lojalitet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Eclipse Shop Mx är en mexikansk butik för högkvalitativa herrkläder med importerade produkter, som verkar både inom grossist- och detaljhandel och har fysiska butiker i Monterrey och Guadalajara. Målgruppen inkluderar män och kvinnor som är intresserade av herr- och dammode, accessoarer och skor. Förbättra kundkommunikationen genom automationer som välkomnar nya kunder och genom segmentering för att undvika generiska meddelanden, vilket främjar engagemang och lojalitet.
Implementering av automation för att automatiskt skicka välkomstmeddelanden till nya kunder och använda taggar för att segmentera målgrupper, vilket möjliggör riktade kampanjer för specifika grupper som nya, inaktiva eller lojala kunder.
01
Meddelandeautomatisering för att välkomna nya kunder
02
Segmentação de público para campanhas direcionadas
03
Undvik generisk kommunikation och spam
04
Påskyndar den initiala kommunikationen
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Bibehåll effektiv och personlig kommunikation med olika kundprofiler, undvik generiska meddelanden som kan uppfattas som spam och påskynda samtidigt den första kontakten med nya kunder. Använd WPP Marketing-plattformen för att ställa in välkomstautomatiseringar och segmentera din målgrupp med etiketter, vilket möjliggör riktade kampanjer och relevant kommunikation för varje kundgrupp.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automação envia mensagem de boas-vindas automaticamente para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Etiketter segmenterar kunder i grupper för specifika kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Kampanjer skickas till segmenterade målgrupper, vilket undviker irrelevanta meddelanden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Personlig kommunikation utifrån kundens profil
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Automation minskar manuellt arbete och snabbar upp kontakten
Comunicação personalizada fortalece relacionamento
Integration med e‑handel är avgörande för tillförlitliga data
Utöka användningen av automatiseringar för meddelanden om övergivna kundvagnar, återköp och support, och utforska riktade masskampanjer för olika profiler, öka kommunikationsfrekvensen och stärka kundrelationen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.