återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv återvinning av övergivna kundvagnar och intelligent målgruppssegmentering
Lion Tj använder automation för att återvinna övergivna kundvagnar och segmentering för riktade kampanjer, vilket optimerar kommunikationen med kunder inom herrmode.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, håller kunder informerade och engagerade, minskar teamets manuella arbete och organiserar kampanjer efter relevanta segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Butik specialiserad på herrmode med fokus på kläder, accessoarer och skor, som strävar efter att möta förväntningarna hos en trendmedveten publik. Återvinna kunder som påbörjat köpprocessen men inte slutförde den, samt kommunicera segmenterat för att undvika spam och förbättra kundupplevelsen.
Aktiv automation som skickar meddelanden till kunder som övergivit varukorgen efter en konfigurerad tid, kombinerat med målgruppssegmentering via taggar för riktade kampanjer.
01
Återvinning av förlorad försäljning
02
Redução do trabalho manual
03
Segmenterad och personlig kommunikation
04
Förbättrat kundengagemang
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn förlorade försäljningsmöjligheter från övergivna varukorgar och undvik generisk kommunikation som kan skapa spam och minskat engagemang. Implementera automatisering för återställning av övergivna varukorgar med konfigurerbar tid för meddelandeutskick, i kombination med intelligent målgruppssegmentering för mer effektiva kampanjer.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Identificação de clientes que abandonaram carrinho
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Undvik att skicka generiska meddelanden eller skräppost
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Mantém clientes informados e engajados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika skräppost och öka kampanjernas effektivitet
Automatisering minskar manuellt arbete och snabbar upp återhämtning av försäljning
Personlig kommunikation förbättrar kundupplevelsen
Att integrera plattformar gör det enklare att hantera kampanjer
Utöka användningen av segmentering för återköps- och granskningskampanjer, samt integrera nya funktioner för kontinuerligt kundstöd och kundlojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.