Segmenterad kommunikation som värdesätter varje firande
Cor Amor Design använder segmentering och kampanjer för att anpassa kommunikationen och stärka relationen med kunder inom festpapper.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete vid kampanjhantering, förbättring av relevansen i skickade meddelanden, att hålla kunder informerade och engagerade, samt skapa en takt för återköp och lojalitet.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Cor Amor Design erbjuder anpassad kontorsmaterial för fester, inklusive inbjudningar, minnessaker och skräddarsydda produkter för att förvandla evenemang till unika ögonblick. Deras målgrupp består av personer som organiserar fester och söker personliga produkter för festliga tillställningar. Att behålla relevant och personlig kommunikation med olika kundsegment, undvika generiska meddelanden och spam, samt stärka relationen för att uppmuntra nya köp.
Användning av masskampanjer via WPP Marketing med segmentering baserad på etiketter som identifierar målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder, vilket säkerställer att specifika meddelanden skickas till varje grupp.
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Undvika generisk kommunikation och spam i ett segment som kräver personalisering och relevans för olika målgrupper, upprätthålla en aktiv relation och uppmuntra till återköp. Implementering av segmenterade kampanjer med etiketter för att separera målgrupper och skicka riktade meddelanden, anpassade till varje kunds profil och beteende, integrerade med e-handelsplattformen för större effektivitet.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.
Nästa steg i inställningen.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar relevância
Campanhas personalizadas fortalecem o vínculo com o cliente
Automation och integration underlättar kampanjhantering och genomförande
Att känna målgruppen gör det möjligt att skapa mer effektiva meddelanden
Utöka användningen av automation för meddelanden om kundvagn, betalning och support, samt utforska funktioner för utvärdering och återköp, för att ytterligare stärka relationen med kunderna.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.