Automation och segmentering för personlig kommunikation i kreativ pappershandel

Sissilice använder automation och segmentering för att hålla kunder informerade och engagerade med anpassad kontorsmaterial.

Papper och presenter Automação de Marketing Segmentering Campanhas Segmentadas WhatsApp nuvemshop

Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, håller kunder informerade om beställningar och leveranser, skapar återköpsrutiner och organiserar kampanjer efter specifika segment, vilket minskar manuellt arbete och ökar engagemanget.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Sissilice är en anpassad pappershandel som erbjuder planerare, kalendrar, anteckningsböcker, klisteretiketter och produkter för mödraskap, med fokus på kreativitet och exklusivitet, och riktar sig till studenter, yrkesverksamma och föräldrar som söker organisation och personliga produkter. Att hålla kunder informerade, ta emot dem på rätt sätt, bekräfta beställningar och uppdatera om leveranser, samt undvika generisk kommunikation genom segmentering, främjar engagemang och lojalitet.

Användning av automatiseringar för att skicka automatiska välkomstmeddelanden till nya kunder, bekräfta godkända beställningar och ge uppdateringar om leverans och spårning. Segmentering med etiketter möjliggör att skicka riktade kampanjer till olika målgrupper, vilket undviker spam och ökar relevansen för meddelandena.

01 Automatiserad mottagning för nya kunder

02 Automatisk orderbekräftelse

03 atualização automática de envio e rastreamento

04 segmentering för att undvika generisk kommunikation

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Säkerställa effektiv och personlig kommunikation i en kreativ och diversifierad segmentering, undvika generiska meddelanden och hålla kunden alltid informerad om sin beställning och möjligheter till återköp. Implementering av automatiserade meddelanden för viktiga steg i kundens resa och användning av etikettbaserad segmentering för riktade kampanjer, vilket undviker spam och ökar relevansen i kommunikationen.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Välkomstmeddelanden till nya kunder Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Kundsegmentering

Välkomstmeddelanden till nya kunder

tar emot nya kunder med automatiskt meddelande

Automatisk aktivering

Atualizacao de envio

håller kunden informerad om frakt och spårning

Automatisk aktivering

Confirmacao de pedido

bekräftar automatiskt godkända beställningar

Automatisk aktivering

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Hur det fungerar för kunden.

Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.

automatisering skickar automatiska meddelanden i kundresans steg Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.

segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

evita envio de mensagens genéricas ou spam Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

bibehåller relevant och personlig kommunikation Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

segmentering ökar relevansen i kommunikationen

automation minskar manuellt arbete och fel

Personliga meddelanden förbättrar engagemanget

integrering av plattformar underlättar hantering och uppdatering av data

Utöka användningen av riktade kampanjer till nya målgrupper, integrera nya automatiseringar fokuserade på återköp och utvärdering, samt förbättra övervakningen av kvalitativa resultat för kontinuerliga justeringar.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora