återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Automatisering för återställning av kundvagn och precis segmentering
Bless Home Buenos Aires använder automation för att återaktivera kunder och segmentering för riktade kampanjer, vilket undviker skräppost.
Sammanfattning: Förbättrar återvinningen av försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete i kommunikationen och ökar relevansen i de meddelanden som skickas till kunderna.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Bless Home Buenos Aires erbjuder exklusiva möbler och inredningsartiklar med onlinesförsäljning och nationell leverans, med fokus på kvalitet och design för kunder som är intresserade av inredning och exklusiva möbler. Återvinna kunder som påbörjat köp men inte slutfört dem, hålla dem engagerade och uppmuntra till att slutföra beställningen.
Automatisk skickning av meddelanden till kunder som övergivit varukorgen efter en inställd tidsperiod, med personlig kommunikation för att uppmuntra köp.
01
Återvinning av kunder som övergav kundvagnen
02
Personlig och segmenterad kommunikation
03
Redução do trabalho manual
04
Relevanta meddelanden som undviker skräppost
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Minska kundvagnsavhopp och undvik generisk kommunikation som kan störa kunderna, genom att optimera engagemang och slutförande av beställningar inom e‑handeln. Implementering av automation för återvinning av övergivna kundvagnar integrerad med e‑handelsplattformen, kombinerat med noggrann målgruppssegmentering för riktade kampanjer.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Kundvagnsåterställning: engångsbruk
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatisk identifiering av övergivna kundvagnar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Skicka segmenterade meddelanden efter inställd tid
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Uso de etiquetas para separar públicos e campanhas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar generell kommunikation och ökar engagemanget
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Personliga meddelanden är mer effektiva för återhämtning av försäljning
Integração com e-commerce é fundamental para dados precisos
Utöka användningen av segmentering för masskampanjer och utforska andra automatiseringar som uppmuntrar återköp och kundsupport.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.