återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv återhämtning av övergivna kundvagnar med smart segmentering
Paula Moda Íntima använder automatisering för att återvinna kunder som övergivit sin kundvagn och undviker spam genom segmentering med taggar.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar teamets manuella arbete, håller kunder informerade om sina varukorgar och bidrar till segmenterad och effektiv kommunikation.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Nätbutik specialiserad på underkläder som erbjuder trosor, lingerie, baby‑dolls, nattlinnen, morgonrockar, bodys och kampanjpaket, med försäljning via e‑handel och kampanjer som fri frakt över ett visst belopp. Återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det, och öka konverteringsmöjligheterna utan att skapa påträngande kommunikation.
Automatisk utskick av meddelanden till kunder som övergivit varukorgen efter en konfigurerad tid, med taggbaserad segmentering för att undvika generiska meddelanden och säkerställa relevans.
01
recuperação de oportunidades de venda
02
minskning av manuellt arbete
03
comunicação segmentada e personalizada
04
förbättring av kundupplevelsen
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn kunder som lämnar vagnen utan att överbelasta databasen med generiska eller påträngande meddelanden, samtidigt som du upprätthåller relevant och segmenterad kommunikation. Implementering av automatisering för återhämtning av övergivna varukorgar via WPP Marketing, med segmenterad utskick via taggar för specifika målgrupper, vilket säkerställer personliga och tidsenliga meddelanden.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
identifiering av övergivna kundvagnar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk skickande av meddelanden efter inställd tid
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
personliga meddelanden för att återuppta köpet
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentação evita spam e melhora a relevância das mensagens
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
integration med e‑handel är avgörande för en smidig drift
Utöka användningen av segmentering till andra återköps- och lojalitetskampanjer, och integrera nya recensioner och supportfunktioner för att förbättra kundupplevelsen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.