tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringAutomatiserad mottagning som stärker den initiala relationen med kunder
Cismopro Multiservicios använder välkomstautomation för att förbättra servicen till nya kunder inom underhåll och reparationer.
Sammanfattning: Förbättrad kundupplevelse genom snabb mottagning, minskat manuellt arbete för teamet och stärkning av den initiala relationen.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Ett företag för underhåll och reparationer med fokus på VVS-tjänster, som betjänar bostäder och affärslokaler i Santiago, Chile, och erbjuder dygnet runt-service och garanti för utförda tjänster. Automatiserad mottagning av nya kunder för att stärka relationen från första kontakten och snabba på den initiala kommunikationen.
Automatiskt sändande av välkomstmeddelande till nyligen registrerade kunder, vilket säkerställer snabb och personlig kommunikation utan manuell intervention.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Redução do trabalho manual
03
Snabb och personlig kommunikation
04
Stärka den initiala relationen
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Säkerställa att nya kunder snabbt tas emot och informeras, undvika förseningar och överdrivet manuellt arbete i den initiala kommunikationen. Implementera automatisering av välkomstmeddelanden via WPP Marketing integrerat med Wix-webbplatsen för automatisk och personlig utskick till nya kunder.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Kunden kontaktar eller registrerar sig på webbplatsen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Systemet skickar ett automatiskt välkomstmeddelande
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Kunden får snabb och personlig kommunikation
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Teamet minskar manuella insatser vid mottagningen
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Automatisering förenklar den initiala servicen
Snabbare kommunikation ökar kundnöjdheten
Integrationen med Wix underlättar implementering
Automatisering kan utgöra grund för framtida segmenteringar
Utvärdera utvidgningen av användningen av automationer för kundsegmentering, återköpskampanjer och support för att öka effektiviteten och personaliseringen av kommunikationen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.