välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringFörvandla offentlig förvaltning med digital utbildning och riktad automatisering
Gpi Brasil Consultorias moderniserar offentlig förvaltning med digital kompetensutveckling och skräddarsydda automationer via WPP Marketing.
Sammanfattning: Förbättrad organisering av kampanjer per segment, ökad operativ effektivitet genom minskat manuellt arbete, mer riktad kommunikation med specifika målgrupper och stärkt relation med offentliga chefer och pedagoger.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Specialiserad rådgivning inom kommunal styrning och kapacitetsutveckling för offentliga chefer i Braziliens nordöst, med fokus på administrativ modernisering och hållbar omvandling av den offentliga utbildningen, verksam i delstater som PE, AL, PB, SE, BA, PI och MA. Stärka utbildning och kunskap hos offentliga chefer genom digitalt innehåll och automationer som optimerar kommunikationen, vilket säkerställer effektiv räckvidd och riktat engagemang.
Använd automations för att välkomna nya kunder, uppmuntra första köp och påminna om utestående betalningar, kombinerat med riktade kampanjer som undviker generiska meddelanden eller spam och riktar specifik kommunikation till målgrupper som nya kunder och kunder i olika stadier av relationen.
01
Segmenterad och personlig kommunikation
02
Redução do trabalho manual
03
Stärkande av kundrelationen
04
Effektiv kampanjorganisation
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Modernisera kommunikationen med offentliga chefer och lärare genom att undvika generiska meddelanden och öka engagemanget med relevant digitalt innehåll, samtidigt som processer automatiseras för effektivitet. Implementering av välkomstautomatiseringar, incitament för första köp och betalningspåminnelser, samt segmenterade kampanjer via WPP Marketing som använder etiketter för att separera målgrupper och skicka riktade meddelanden enligt kunders profil och beteende.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
stimulerar kunden i det ögonblick denne visar intresse
Aktiv automatiseringpåminner kunder om beställningar som ännu inte är betalda
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Incentivo à primeira compra no momento de interesse
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Automatiska påminnelser för obetalda fakturor
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Segmenterade kampanjer med taggar för specifika målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Undvik att skicka generiska meddelanden eller skräppost
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Personliga meddelanden stärker engagemanget
Integration med e‑handelsplattform förenklar hanteringen
Utöka användningen av automationer för att inkludera förfrågningar om omdömen och återköpsmeddelanden, samt utforska ytterligare integrationer för att öka kampanjernas räckvidd och personalisering.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.