Segmentering och masskampanjer för kvalificerat engagemang
Bia Souza använder segmentering och masskampanjer för att kommunicera exklusiv, originell dammode och undvika spam.
Sammanfattning: Hjälper till att organisera kampanjer efter segment, håller kunder informerade om nyheter och kampanjer, skapar återköpskadens och minskar risken för påträngande eller irrelevant kommunikation.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Ett originellt dammodevarumärke som erbjuder exklusiva plagg med asymmetri, flöde och samtida skrädderi för identitetsmedvetna kvinnor, med fokus på förmåner som fri frakt och delbetalning. Undvik generell eller spamartad kommunikation genom att skicka relevanta meddelanden till segmenterade målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
Använd etiketter för att segmentera målgrupper och organisera riktade kampanjer, skickade i bulk till definierade grupper, vilket säkerställer personliga meddelanden och lämplig kommunikationskadens.
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll kommunikationen relevant och personlig för olika kundprofiler på en oberoende modemarknadsplats, och undvik generiska meddelanden som kan uppfattas som spam. Implementera masskampanjer med segmentering baserad på taggar som identifierar olika målgrupper, vilket möjliggör utskick av meddelanden som är lämpliga för kundens steg i köpprocessen.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação é essencial para evitar spam e aumentar relevância
Masskampanjer kan vara effektiva när de är väl segmenterade
Att känna målgruppen möjliggör mer målinriktad kommunikation
Framtida automatisering kan optimera relationen ytterligare
Utöka användningen av automationer för meddelanden om övergivna kundvagnar och återköp, samt integrera recensioner och support för att ytterligare stärka kundrelationerna.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.