återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv återvinning av övergivna varukorgar inom dammode
Grecia Indumentaria använder automatisering för att återengagera kunder som inte slutförde köp av behåar.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar teamets manuella arbete och håller kunder engagerade med relevant och tidsenlig kommunikation.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Grecia Indumentaria är en nätbutik som fokuserar på damkläder, särskilt behåar, med en målgrupp som till största delen består av kvinnor som söker modeplagg och accessoarer. Återvinna kunder som påbörjat köpprocessen men inte slutfört den, minska förlorade möjligheter och öka engagemanget.
Automatiseringen skickar riktade meddelanden till kunder som övergivit sina kundvagnar efter en inställd tid och uppmuntrar dem att slutföra köpet på ett personligt sätt.
01
återställer försäljningsmöjligheter
02
minskar manuellt arbete
03
mantem clientes informados
04
undvik generisk kommunikation
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn förlorad försäljning från övergivna kundvagnar utan att överbelasta kunderna med generiska eller överdrivna meddelanden. Implementering av automatisering för återhämtning av övergivna kundvagnar via WPP Marketing, konfigurerad för att skicka meddelanden vid optimal tidpunkt och anpassad till butikens kvinnliga målgrupp.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Återställning av kundvagn: intensiv användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
identifierar övergivna kundvagnar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
skickar automatiska meddelanden efter inställd tid
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
använd segmentering för att anpassa kommunikationen
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
integreras med e‑handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
fokuserad automation förbättrar effektiviteten i försäljningsåtervinning
Segmentering förhindrar skräppost och ökar engagemanget
integration med e‑handel är avgörande för korrekta data
Utforska ytterligare automatiseringar som välkomstmeddelanden för nya kunder och leveransuppdateringar för att stärka relationen och förbättra köpupplevelsen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.