återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 15Automatisering för att återvinna övergivna kundvagnar och effektiv segmentering
Herrtrikåbutik använder automation för att återengagera kunder och segmentering för personliga kampanjer.
Sammanfattning: Hjälper till att återfå kunder som övergivit varukorgen, minskar teamets manuella arbete och håller kommunikationen i linje med målgruppens profil — stärker relationen och ökar försäljningen.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Webbutik som specialiserar sig på traditionella, eleganta herrstickade plagg, med fokus på Old Money-herrmode, för män som är intresserade av klassisk och förfinad stil. Återvinn kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det, och öka konverteringsmöjligheterna utan påträngande kommunikation.
Automatisk utskick av meddelanden till kunder som övergav kundvagnen efter 15 minuter, för att uppmuntra slutförande av köpet med personlig kommunikation.
01
Återställning av försäljningsmöjligheter
02
Personlig och segmenterad kommunikation
03
Redução de trabalho manual
04
Engagemang med potentiella kunder
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinna försäljningsmöjligheter utan att störa kunder med generiska meddelanden, samtidigt som varumärkets relevans och stil bevaras. Implementering av korgåterställningsautomation integrerad med e‑handelsplattformen, med taggbaserad segmentering för riktade kampanjer.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Identifiering av övergivna varukorgar på den integrerade plattformen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Målgruppssegmentering efter taggar för specifika kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Monitoramento e ajuste das campanhas conforme resposta dos clientes
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation
Automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
Personliga meddelanden skapar högre engagemang
Integração com e-commerce facilita o fluxo de dados e ações
Utöka användningen av segmentering för återköps- och utvärderingskampanjer samt integrera nya funktioner för support och lojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.