återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60Effektiv automation för att återfå kunder och stärka Vanna Bags kundbas
Vanna Bags använder automation för att återhämta övergivna kundvagnar och segmentering för anpassade kampanjer.
Sammanfattning: Minska manuellt arbete med automatisk varukorgsåterhämtning, öka engagemanget genom segmenterade meddelanden och behåll en informerad och återköpsbenägen kundbas.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
En onlinebutik specialiserad på försäljning av damväskor från varumärket Vanna Bags, med fokus på att underlätta onlineköp och betalning, samt användning av rabattkuponger för första köpet. Återfå kunder som påbörjat köpprocessen men inte fullföljt, samt behåll en segmenterad kommunikation för att undvika generiska meddelanden och spam.
Automatisering konfigurerad för att skicka återhämtningsmeddelanden 60 minuter efter att varukorgen övergivits, med segmentering via etiketter för att rikta specifika kampanjer till olika målgrupper.
01
återfår försäljningsmöjligheter
02
minskar manuellt arbete
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Återfå förlorade försäljningsmöjligheter från övergivna varukorgar och undvik att skicka generiska meddelanden som kan uppfattas som spam, samtidigt som kundengagemanget bibehålls. Implementering av automatisering för återhämtning av övergivna varukorgar integrerad med e-handelsplattformen, med målgruppssegmentering via etiketter för riktade och personliga kampanjer.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
automatisk sändning av meddelande 60 minuter efter övergivning av varukorgen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
målgruppssegmentering via etiketter för anpassade kampanjer
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
användning av kuponger för att stimulera första köpet
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentering förbättrar kampanjernas effektivitet
automatisering minskar manuellt arbete och ökar återhämtningen
personalisering förhindrar varumärkessläpp på grund av generiska meddelanden
integration med e-handel är avgörande för exakta data
Utöka användningen av segmentering till andra marknadsföringskampanjer, utforska nya automationer för utvärdering och support, samt optimera återköpsfrekvensen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.