välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatisering · med mediaSegmenterad kommunikation för barn- och ungdomspublik i teatern
Barnteater använder automation och segmentering för att engagera familjer och unga med personliga meddelanden.
Sammanfattning: Minskad manuellt arbete i kommunikationen, bättre organisering av kampanjer efter segment, återvinning av försäljningsmöjligheter och att hålla publiken informerad och engagerad i teatrens kulturella aktiviteter.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Teater för barn och unga i Be'er Sheva som erbjuder pjäser, föreställningar, aktiviteter och kulturevenemang för barn, ungdomar och familjer. Verksamheten använder Wix-webbplatsen för försäljning och marknadsföring. Förbättra publikengagemanget med segmenterad kommunikation, öka försäljningskonverteringen och återvinna övergivna köp, samtidigt som publiken hålls informerad om evenemang och aktiviteter.
Använd automatiseringar för att välkomna nya kunder med välkomstmeddelanden och automatiskt skicka påminnelser för att återställa övergivna kundvagnar. Segmentera målgruppen efter taggar för att undvika generell kommunikation och skicka specifika meddelanden till nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder och senaste köpare.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Återhämtning av övergivna kundvagnar
03
Segmenterad och personlig kommunikation
04
Redução do trabalho manual
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Engagera en mångsidig och kulturellt specifik publik genom att undvika generell kommunikation och säkerställa att budskapen är relevanta för olika kundprofiler, samtidigt som ofullständiga köp återvinns effektivt. Inför WPP Marketings välkomst- och kundvagnsåterställningsautomationer, kombinerat med taggbaserad segmentering för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper, och hålla kontakten med teatrens publik aktiv och personlig.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60 · med mediaSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Automatisk skickande av påminnelser till kunder som övergivit kundvagnen
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Undvik att skicka generiska meddelanden eller skräppost
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Personlig kommunikation för olika kundprofiler
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generisk kommunikation till kulturellt olika målgrupper
Automatisering minskar manuellt arbete och håller din publik engagerad
Personliga meddelanden ökar relevansen och relationen
Återställning av kundvagn är viktigt för att maximera försäljningsmöjligheter
Utöka användningen av segmentering för framtida masskampanjer, utforska ytterligare integrationer för att berika relationen med publiken och implementera nya automationer som uppmuntrar återköp och recensioner av teaterupplevelser.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.