tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktivering · med mediaSegmenterad kommunikation för teaterns barn- och ungdomspublik
Barnteater använder automation och segmentering för att engagera familjer och unga med personliga meddelanden.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, bättre organisation av kampanjer efter segment, återvinning av försäljningsmöjligheter och att hålla publiken informerad och engagerad i teaterns kulturella aktiviteter.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Teater för barn och ungdomar i Be'er Sheva som erbjuder pjäser, shower, aktiviteter och kulturevenemang för barn, ungdomar och familjer. Verksamheten använder Wix-webbplatsen för försäljning och marknadsföring. Förbättra publikengagemanget med segmenterad kommunikation, öka konverteringen av försäljning och återvinna bortglömda köpmöjligheter, samtidigt som publiken hålls informerad om evenemang och aktiviteter.
Användning av automation för att välkomna nya kunder med hälsningar och automatiska påminnelser för att återvinna övergivna kundvagnar. Segmentering av publiken med etiketter för att undvika generell kommunikation, genom att skicka specifika meddelanden till nya kunder, riskkunder, inaktiva och nyligen köpta kunder.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Återvinning av övergivna kundvagnar
03
Segmenterad och skräddarsydd kommunikation
04
Redução do trabalho manual
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Engagera en mångsidig och kulturellt specifik publik, undvika generell kommunikation och säkerställa att meddelandena är relevanta för olika kundprofiler, samt effektivt återvinna oavslutade försäljningar. Användning av automatisering för välkomnande och återvinning av kundvagnar från WPP Marketing, kombinerat med segmentering med etiketter för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper, och behålla en aktiv och personlig kontakt med teaterns publik.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60 · med mediaSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Automatiska påminnelser till kunder som övergett sin kundvagn
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Undvik att skicka generiska meddelanden eller spam
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
Personlig kommunikation för olika kundprofiler
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation i kulturell publik
Automation minskar manuellt arbete och håller publiken engagerad
Personliga meddelanden ökar relevansen och relationen
Återvinning av kundvagn är viktigt för att maximera försäljningsmöjligheter
Utöka användningen av segmentering för framtida masskampanjer, utforska ytterligare integrationer för att berika relationen med publiken och implementera nya automationer som främjar återköp och utvärdering av teaterupplevelser.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.