välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad kommunikation som lyfter fram den nationella industrin
Justicialistas använder automatiseringar och segmentering för att engagera kunder och optimera försäljningen av skor och lädervaror.
Sammanfattning: Minskad manuellt arbete, bättre organisering av kampanjer per segment, förbättrad kommunikation med kunder i olika skeden och ett stärkt varumärke gentemot publiken.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Argentinsk peronistisk företag som tillverkar skor och lädervaror, engagerat i den nationella industrin och inriktat på både män och kvinnor. Hålla kunder informerade, förbättra köpupplevelsen och öka engagemanget genom personlig och automatiserad kommunikation.
Använd automationer för välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och leveransuppdateringar, kombinerat med segmenterade kampanjer som använder taggar för att separera målgrupper, för att undvika generiska meddelanden eller spam.
01
återställer försäljningsmöjligheter
02
minskar manuellt arbete
03
mantem clientes informados
04
evita comunicação genérica e spam
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Undvik generell kommunikation och spam, håll kunder informerade under hela köpprocessen och stärk relationen med olika målgrupper. Implementera automationer som skickar personliga meddelanden vid nyckelögonblick i kundresan och använd segmentering för riktade kampanjer till specifika grupper, såsom nya kunder och nyliga köpare.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
atualização automática de envio e rastreamento
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
taggade kampanjer för specifika målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika skräppost och förbättra engagemanget
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
att hålla kunder informerade stärker förtroendet för varumärket
personliga kampanjer ger bättre respons från publiken
Utöka användningen av segmentering för att inkludera återköps- och granskningskampanjer, samt utforska ytterligare integrationer för support och kundlojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.