bekräftar godkända beställningar automatiskt
Konfigurerad tid: 0Automatisering och segmentering för kunder av hantverkspizzor
Pizzas Felix använder automatisering och segmentering för att kommunicera med kunder om hantverksmässiga pizzor utan konserveringsmedel.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar teamets manuella arbete, håller kunder informerade om deras beställningar och skapar ett upplägg för framtida återköp med segmenterad kommunikation.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Pizzas Felix erbjuder 100% hantverksmässiga individuella pizzor, utan konserveringsmedel och vakuumförpackade för att bevara smak, arom och textur i upp till 90 dagar. De har traditionella, fit-, glutenfria och mejerifria alternativ, som riktar sig till konsumenter med kostrestriktioner och pizzafantaster. Säkerställ effektiv, personlig kommunikation för olika kundprofiler, bekräfta beställningar automatiskt och undvik generiska meddelanden eller spam.
Använder automation för att automatiskt skicka bekräftelser för godkända beställningar och segmenterar publiken efter taggar för riktade kampanjer, såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva, senaste köpare och bästa kunder.
01
automatisk orderbekräftelse
02
comunicação segmentada evitando spam
03
minskning av manuellt arbete
04
manutenção dos clientes informados
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll kommunikationen personlig och effektiv för olika kundprofiler, undvik generiska meddelanden som kan uppfattas som skräppost och snabba upp orderbekräftelser. Implementera automation för automatisk orderbekräftelse och använd taggbaserad segmentering för att organisera riktade kampanjer till specifika målgrupper, vilket säkerställer meddelandenas relevans.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisk skickande av bekräftelse för godkända beställningar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
målgruppssegmentering efter taggar för specifika kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
skicka riktade meddelanden till nya, riskutsatta, inaktiva och senaste köpare
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generisk kommunikation och öka relevansen
automação reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
personliga meddelanden hjälper till att bibehålla relationen och uppmuntra återköp
Utöka användningen av automatiseringar för meddelanden om övergivna kundvagnar och återköp, samt integrera recensioner och support för att ytterligare förbättra kundupplevelsen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.