Effektiv återhämtning av kundvagnar med intelligent segmentering

BORJA Shoes använder automation för att återvinna kunder som lägger i kundvagn, med segmentering som undviker spam.

Skor Automation för återhämtning av kundvagn Segmentering WPP Marketing E-handel Nuvemshop

Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete för uppföljning, håller kunder informerade om sina kundvagnar och förbättrar effektiviteten i kommunikationen.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

BORJA Shoes är ett argentinskt varumärke som erbjuder exklusiva läderskor, stövlar och plånböcker med fokus på dammode och hantverkskvalitet, och betjänar hela landet via e-handel. Återvinna kunder som började köpprocessen men inte slutförde, för att öka försäljningseffektivitet utan generisk kommunikation.

Automation skickar segmenterade meddelanden till kunder som övergett vagn efter en konfigurerad tid, använder etiketter för att segregorera målgrupper och undvika spam, och kommunicerar personligt och relevant.

01 recuperação de carrinhos abandonados

02 comunicação segmentada e personalizada

03 minskat manuellt arbete

04 förbättrad kundupplevelse

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Återvinning av förlorade försäljningsmöjligheter på grund av övergivet kundvagn utan att överbelasta kunder med generiska meddelanden eller spam. Implementering av automation för återställning av övergivet kundvagn med etikettbaserad segmentering för att skicka riktade meddelanden, och garantera relevant kommunikation samt respektera kundens integritet.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado Kundsegmentering

Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Tidsinställning: 60

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Senaste användning: Cart Recovery: intensiv användning

Hur det fungerar för kunden.

Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.

Identifiering av kunder som övergett kundvagn Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.

Automatisk utskick av meddelanden efter konfigurerad tid Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Segmentering med etiketter för att anpassa kommunikationen Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

segmentering förhindrar generell kommunikation och förbättrar engagemanget

automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten

Personliga meddelanden hjälper till att återvinna förlorad försäljning

Integration med e-handel är avgörande för exakt data

Utöka användningen av segmentering till masskampanjer, utforska ytterligare automations för återköp och support, och fortsätta förbättra kundupplevelsen.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora