återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Återställning av kundvagn och segmentering för personlig kommunikation
Mini Juli använder automatisering för att återvinna övergivna kundvagnar och segmentering för att undvika generiska meddelanden.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete i kommunikationen, håller kunder informerade och organiserar kampanjer efter segment, vilket ökar marknadsföringseffektiviteten.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Mini Juli är ett argentinskt varumärke med mer än 25 års erfarenhet inom textilindustrin, specialiserat på bekväma och praktiska kläder för spädbarn och småbarn. Målgruppen är spädbarn, småbarn och deras föräldrar eller vårdnadshavare. E-handelsbutiken är byggd på plattformen Nuvemshop. Återvinna kunder som påbörjat köpprocessen men inte slutfört den, för att undvika förlorade potentiella försäljningar.
Automatiseringen skickar riktade meddelanden till kunder som övergav sin kundvagn efter en konfigurerad tid för att uppmuntra dem att slutföra köpet. Dessutom använder företaget taggbaserad segmentering för att separera målgrupper och kampanjer och undvika generell kommunikation eller spam.
01
Återställning av övergiven kundvagn
02
Segmenterad och personlig kommunikation
03
Redução de trabalho manual
04
Underhåll rapporterat av kund
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återfå förlorade försäljningsmöjligheter på grund av övergivna kundvagnar och undvik generisk kommunikation som kan avskräcka kunder. Implementera automatisering för återhämtning av övergivna kundvagnar med konfigurerbar tid för utskick av meddelanden, kombinerat med effektiv segmentering för riktade kampanjer.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Identifiering av kunder som övergivit kundvagnen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Målgruppssegmentering efter taggar för specifika kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Undvik att skicka generiska meddelanden eller skräppost
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Uppmuntrar slutförande av köpet
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Riktade meddelanden hjälper till att återfå förlorad försäljning
Att hålla kunden informerad är avgörande för engagemang
Utöka användningen av segmentering till andra marknadsföringskampanjer, såsom återköps- och omdömeskampanjer, och integrera nya funktioner för kundsupport.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.