återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60Automatisering och segmentering för effektivt engagemang inom badmode.
Biquînis Da Fabi använder automatisering och segmentering för att återvinna kundvagnar och påminna om betalningar, vilket förhindrar spam och förbättrar upplevelsen.
Sammanfattning: Hjälper att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska meddelanden, håller kunder informerade om deras beställningar och skapar ett relevant och segmenterat kommunikationsflöde.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
En onlinebutik som specialiserar sig på bikinis och badmode, med olika modeller och mönster för kvinnor intresserade av mode via en e-handel integrerad med Nuvemshop-plattformen. Återfå potentiella försäljningar genom att återhämta övergivna kundvagnar och påminna kunder om obetalda betalningar, samt segmentera kampanjer för att undvika generisk kommunikation.
Användning av aktiv automatisering för att skicka automatiska meddelanden om vagnåterhämtning och påminnelser om obetalda betalningar, i kombination med masskampanjer segmenterade efter etiketter för målgrupper som nya kunder, riskerade, inaktiva och nyligen köpare.
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla en effektiv och personlig kommunikation med kunder för att minska vagnavhopp och betalningsförseningar, utan att överbelasta målgruppen med generiska eller för mycket meddelanden. Implementera automatisering för vagnåterhämtning och betalningspåminnelser samt riktade kampanjer för att optimera engagemanget och kundupplevelsen.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
påminn kunder om obetalda beställningar
Automatisk aktiveringMassmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Cart Recovery: intensiv användning
Senaste användning: Fullbordad order: intensiv användning
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.
Nästa steg i inställningen.
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar effektiviteten
Hålla kunder informerads bidrar till lojalitet.
Specifika kampanjer genererar högre engagemang.
Utöka användningen av automatisering för orderbekräftelser och leveransuppdateringar, samt utforska nya segmenteringsmöjligheter för återköps- och produktutvärderingskampanjer.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.