WPP Marketing
Planer
Kunder
KundscaseVerkliga berättelser med använda funktioner och moduler. Mode och accessoarerKundvagn, återköp, lanseringar och orderaviseringar. SkorNumrering, utbyten, kundvagn och säsongsbetonade kampanjer. Väskor och bagageKonsultativ service, erbjudanden och försäljningsåterhämtning. Skönhet och kosmetika påfyllningar, kit, kuponger och eftermarknadsrelationer. ParfymerSpecialdagar, återköp och kampanjer efter preferenser. Hälsa och kosttillskottÅterkommande köp, påminnelser om återköp och segmenterade kampanjer. Hushåll och inredningKonsultativ service, kundvagn och leveransstatus. MöblerOffertförfrågningar, förhandsfrågor före köp och orderuppföljning. HushållsartiklarKampanjer, produktfrågor och återkommande köp. Elektronik och ITFöre köp, obetalda betalningar och orderaviseringar. Mobiltelefoner och tillbehörKompatibilitet, erbjudanden och varukorgsåterhämtning. DjurbutikÅterkommande återköp, kampanjer och efterförsäljning för husdjursprodukter. Mat och dryckReorfer, återkommande beställningar och snabbkommunikation. Babyn och mödraskapPåfyllning, listor, kit och återkommande kommunikation. Sport och fitnessErbjudanden efter intresse, återköp och orderuppföljning. Guld och halvsmyckenHögvärdeskundservice, kuponger och säljrecupering. Optik och tillbehörKonsultativ service, beställningar och återköpskampanjer. Papper och presenterHögtidsdagar, listor och segmenterade kampanjer. Biltillbehör och tillbehörOffert, kompatibilitet, betalning och orderstatus. Verktyg och byggmaterialOffert, tekniska frågor och varukorgsåterhämtning. Digitala produkterÅtkomst, onboarding, förnyelse och efterköp. Marknadsplatser och multibrand kampanjer per kategori, segmenterad bas och återkommande.
Sök på webbplatsen

Automatisering och segmentering för effektivt engagemang inom badmode.

Biquînis Da Fabi använder automatisering och segmentering för att återvinna kundvagnar och påminna om betalningar, vilket förhindrar spam och förbättrar upplevelsen.

Mode och accessoarer Meddelandeautomationer Recuperação de carrinho Segmentering Masskampanjer WPP Marketing

Sammanfattning: Hjälper att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska meddelanden, håller kunder informerade om deras beställningar och skapar ett relevant och segmenterat kommunikationsflöde.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

En onlinebutik som specialiserar sig på bikinis och badmode, med olika modeller och mönster för kvinnor intresserade av mode via en e-handel integrerad med Nuvemshop-plattformen. Återfå potentiella försäljningar genom att återhämta övergivna kundvagnar och påminna kunder om obetalda betalningar, samt segmentera kampanjer för att undvika generisk kommunikation.

Användning av aktiv automatisering för att skicka automatiska meddelanden om vagnåterhämtning och påminnelser om obetalda betalningar, i kombination med masskampanjer segmenterade efter etiketter för målgrupper som nya kunder, riskerade, inaktiva och nyligen köpare.

01 recuperação de carrinhos abandonados
02 Automatiska påminnelser om obetalda betalningar
03 comunicação segmentada e personalizada
04 Reducering av manuellt arbete

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Hålla en effektiv och personlig kommunikation med kunder för att minska vagnavhopp och betalningsförseningar, utan att överbelasta målgruppen med generiska eller för mycket meddelanden. Implementera automatisering för vagnåterhämtning och betalningspåminnelser samt riktade kampanjer för att optimera engagemanget och kundupplevelsen.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado Väntande betalning Massutskick Kundsegmentering
Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Tidsinställning: 60
Väntande betalning

påminn kunder om obetalda beställningar

Automatisk aktivering

Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Senaste användning: Cart Recovery: intensiv användning

Senaste användning: Fullbordad order: intensiv användning

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.

01
Publiksegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
03
Automation skickar meddelanden till kunder som övergett kundvagnar Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
lembretes automáticos para pagamentos pendentes Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
06
envio de mensagens específicas para públicos distintos Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
07
integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação

automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar effektiviteten

Hålla kunder informerads bidrar till lojalitet.

Specifika kampanjer genererar högre engagemang.

Utöka användningen av automatisering för orderbekräftelser och leveransuppdateringar, samt utforska nya segmenteringsmöjligheter för återköps- och produktutvärderingskampanjer.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora