Automation och segmentering för effektivt engagemang inom badmode

Biquínis Da Fabi använder automation och segmentering för att återta varukorgar och påminna om betalningar, undviker spam och förbättrar upplevelsen.

Mode & accessoarer Meddelandeautomation Recuperação de carrinho Segmentering Masskampanjer WPP Marketing

Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska meddelanden, håller kunder informerade om sina beställningar och skapar en relevant, segmenterad kommunikationsrytm.

En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.

Nätbutik specialiserad på bikinis och strandmode som erbjuder olika modeller och mönster för kvinnor intresserade av dammode via en e‑handelslösning integrerad med plattformen Nuvemshop. Återvinn potentiella försäljningar genom att ta upp övergivna varukorgar och påminna kunder om utestående betalningar, samt segmentera kampanjer för specifika målgrupper för att undvika generell kommunikation.

Använd aktiva automationer för att skicka automatiska meddelanden för återställning av kundvagn och påminnelser om obetalda betalningar, kombinerat med masskampanjer segmenterade efter taggar för målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva användare och nyligen köpare.

01 recuperação de carrinhos abandonados

02 automatiska påminnelser för utestående betalningar

03 comunicação segmentada e personalizada

04 minskning av manuellt arbete

Projektet förvandlar konversation till en operativ process.

Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.

Bibehåll effektiv, personlig kommunikation med kunder för att minska övergivna kundvagnar och försenade betalningar, utan att överbelasta målgruppen med generiska eller överdrivna meddelanden. Implementera automationer för återhämtning av kundvagnar och betalningspåminnelser, samt riktade kampanjer som säkerställer att meddelanden riktas till specifika målgrupper, vilket optimerar engagemang och kundupplevelse.

Använda WPP Marketing-resurser.

Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado Betalning väntar Massmeddelanden Kundsegmentering

Recuperacao de carrinho abandonado

återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det

Konfigurerad tid: 60

Betalning väntar

påminner kunder om beställningar som ännu inte är betalda

Aktiv automatisering

Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer

Senaste användning: Återställning av kundvagn: intensiv användning

Senaste användning: Beställning slutförd: intensiv användning

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.

Målgruppssegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

automatisering skickar meddelanden till kunder som övergivit varukorgen Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

lembretes automáticos para pagamentos pendentes Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

campanhas em massa segmentadas por etiquetas Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

envio de mensagens específicas para públicos distintos Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

integração com plataforma Nuvemshop para dados atualizados Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

Nästa steg för inställningen.

segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação

automation minskar manuellt arbete och förbättrar effektiviteten

Att hålla kunder informerade hjälper till med lojalitet

specifika kampanjer gerar högre engagemang

Utöka användningen av automationer för orderbekräftelse och uppdatering av leverans, samt utforska nya segmenteringar för återköp- och produktrecensionskampanjer.

Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.

Começar agora