tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringAutomation och segmentering för kvalificerat engagemang och kundupplevelse
Sweevie Brasil använder automation och segmentering för att kommunicera med kunder med personliga meddelanden, hålla dem informerade och stimulera återköp.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska meddelanden, håller kunder informerade om beställningar och leveranser, skapar en återköpscykel och organiserar kampanjer efter segment.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Sweevie Brasil erbjuder ett naturligt och hälsosamt substitut för socker, gjort på äpple och fibrer, utan kemikalier och med ingen bitter eftersmak, inriktat på konsumenter som söker naturliga sötningsmedel och är hälsomedvetna. Hålla kunder informerade och engagerade, undvika generisk kommunikation, stimulera återköp och förbättra köpupplevelsen.
Användning av automation för välkomnande, orderbekräftelse och leveransuppdateringar, kombinerat med publiksegmentering för att skicka riktade meddelanden baserade på kundens profil och beteende.
01
Anpassad och segmenterad kommunikation
02
Automatisering av meddelanden för orderbekräftelse och uppdateringar
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Kommunicera effektivt om en innovativ produkt inom segmentet för naturliga sötningsmedel, undvika generiska meddelanden som kan uppfattas som spam och hålla kunden informerad under hela köpprocessen. Implementering av automation för att välkomna nya kunder, bekräfta beställningar och uppdatera om leveranser, samt segmentering för att skicka riktade kampanjer till specifika målgrupper, vilket garanterar relevant och personlig kommunikation.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Segmentering av publik med etiketter för att separera profiler och kampanjer
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Automation av meddelanden för välkomnande, beställningsbekräftelse och fraktuppdatering
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Skicka riktade kampanjer baserade på kundbeteende och profil
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Automation håller kunden informerad och minskar operativt arbete
Relevant kommunikation stärker relationen och stimulerar återköp
Utöka segmentering för riskerade och inaktiva målgrupper, implementera specifika kampanjer för utvärdering och support, samt förstärka användningen av meddelanden för att stimulera återköp och lojalitet.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.