återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Automatisering för återhämtning och segmentering för ökad försäljningseffektivitet
DAC PRO använder automation för att återvinna övergivna kundvagnar och segmenterar målgrupper för att undvika spam.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna förlorade försäljningsmöjligheter, håller kunder informerade om deras varukorgar, minskar teamets manuella arbete och organiserar kampanjer efter olika segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
DAC PRO är en officiell butik baserad i Córdoba, Argentina, som erbjuder kosttillskott, proteiner, kreatin, magnesium, pre-workouts, kollagen och sportkläder med leverans i hela landet. Målgruppen är personer som utövar fysisk aktivitet, intresserade av hälsa och näring, samt konsumenter av kosttillskott. Återvinna kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det, och upprätthålla segmenterad kommunikation för att undvika generiska meddelanden och spam.
Automatiseringen för återvinning av övergivna varukorgar är konfigurerad för att skicka personliga meddelanden till kunder som inte slutförde sitt köp efter en angiven tid. Segmentering sker via taggar som organiserar målgrupper för riktade kampanjer.
01
Återhämtning av övergivna kundvagnar
02
Segmenterad och personlig kommunikation
03
Minskning av generiska meddelanden och skräppost
04
Organisering av kampanjer efter taggar
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Undvik att förlora försäljning på grund av övergivna kundvagnar och upprätthåll relevant, segmenterad kommunikation för olika kundprofiler, vilket minskar risken för spam och ökar engagemanget. Implementera automation för återvinning av övergivna kundvagnar genom att skicka segmenterade meddelanden och använda taggar för att separera målgrupper och specifika kampanjer.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Identifiering av kunder med övergiven varukorg
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Automatisk sändning av meddelanden för återställning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Målgruppssegmentering efter specifika taggar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Målinriktade kampanjer för olika profiler
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Kontinuerlig övervakning och justering av automationer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar generell kommunikation och ökar engagemanget
Automação reduz trabalho manual e melhora eficiência
Återställning av kundvagn är avgörande för e‑handelsförsäljning
Användning av etiketter underlättar organisering och personalisering
Utöka användningen av segmentering för återköps- och recensionskampanjer, samt integrera andra automationer för support och kundlojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.