välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatisering · med mediaPersonlig, automatiserad kommunikation för skönhetskunder
Yose använder automatiseringar och segmentering för att engagera hudvårdskunder med relevanta meddelanden och undvika skräppost.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, förbättrat kundengagemang med relevanta meddelanden, att hålla kunder informerade om deras beställningar och effektiv organisering av kampanjer efter segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Yose är en nätbutik för skönhets- och kosmetikprodukter med fokus på hudvård och erbjuder serum, krämer och fuktgivare. Målgruppen är konsumenter intresserade av skincare och skönhet, som söker produkter som framhäver individualitet och självförtroende. Håll kunder informerade och engagerade genom automatiserade, segmenterade meddelanden, leverera en personlig upplevelse och undvik generell kommunikation eller spam.
Aktiv automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder, automatisk orderbekräftelse och leveransuppdateringar. Använder taggbaserad segmentering för att separera målgrupper som nya, aktiva och inaktiva kunder, vilket möjliggör riktade och relevanta kampanjer.
01
comunicação personalizada
02
automação de mensagens
03
effektiv segmentering
04
uppdaterad orderinformation
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Engagera kunder personligt utan att överbelasta dem med irrelevanta meddelanden, håll dem informerade om deras beställningar och främja ett kontinuerligt förhållande. Implementera automationer för välkomsthälsning, orderbekräftelse och leveransuppdatering, kombinerat med taggbaserad segmentering för riktade kampanjer mot olika kundprofiler.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisk skickande av välkomstmeddelanden till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
automatisk uppdatering av leveransstatus
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
integration med Wix-plattformen för synkroniserade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering undviker generell kommunikation och förbättrar engagemanget
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
integration med ecommerce förenklar uppdatering av data
relevanta meddelanden håller kunder informerade och nöjda
Utöka användningen av segmentering för återköps- och granskningskampanjer, samt utforska nya automationer för att uppmuntra lojalitet och kundsupport.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.